С.-ПЕТЕРБУРГ, 17 июл — РИА Новости. В ГУМВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области создана рабочая группа, которая проводит проверку по факту обращений клиентов приостановившей работу турфирмы "Нева", сообщает ведомство.
"Данное решение принято в связи с информацией о приостановлении деятельности данной фирмы из-за невозможности выполнять обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта", — уточняется в сообщении.
В настоящее время в отделы полиции Петербурга поступило 16 заявлений от граждан.
Клиенты турфирмы, которые собирались вчера у офиса турфирмы в Петербурге, сообщали РИА Новости об обмане со стороны "Невы" и о том, что услуги, за которые они заплатили, им оказаны не были. Кроме того, некоторые пожаловались на несвоевременное получение информации о прекращении деятельности компании, из-за чего они внесли предоплату, которую не могут получить обратно.
Туристическая компания "Нева" в среду сообщила о приостановке деятельности "в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками". Уточнялось, что обязательства турфирмы будут выполнены, они застрахованы более чем на 454 миллиона рублей.
Ранее Ростуризм напоминал, что страховщик обязан удовлетворить требования пострадавших от решения "Невы" о выплате страхового возмещения не позднее 30 календарных дней после обращения. Для этого нужно собрать пакет документов (копия паспорта, договора с турфирмой, документа, подтверждающего реальный ущерб). Кроме того, туристы могут претендовать на компенсацию и морального ущерба.
