МОСКВА, 17 апр - РИА Новости. Пользователи мобильного приложения Wildberries теперь могут отслеживать передвижение курьера из пунктов выдачи заказов до двери в режиме реального времени, рассказал руководитель направления "WB Курьер" Николай Викульцев.
Заявление прозвучало на Конференции инновационных технологий электронной коммерции (КИТ), которая проходит в четверг в Центре международной торговли.
"Функция отслеживания заказа в реальном времени значительно повышает комфорт: покупатель видит, где находится его посылка и благодаря этому может спланировать свое время", – сообщил Викульцев, его слова привели в пресс-службе компании.
На данный момент новая карта отслеживания курьера работает в более чем 300 городах. В ближайшее время в мобильном приложении появится и онлайн-чат с курьером.
"Запуск чата с курьером решит одну из самых частых задач — быстрое уточнение деталей при вручении", — прокомментировал Викульцев.
Обе функции — часть масштабной программы цифровизации логистики Wildberries, призванной усовершенствовать цифровые решения в доставке.
Конференция инновационных технологий электронной коммерции (КИТ) проходит в Москве. Она организована Объединенной компанией Wildberries и Russ для российских предпринимателей.
РИА Новости выступает информационным партнером КИТ.
