https://ria.ru/20231112/prosrochka-1908938922.html

Юрист рассказала, как добиться компенсации при покупке просрочки

Юрист рассказала, как добиться компенсации при покупке просрочки - РИА Новости, 12.11.2023

Юрист рассказала, как добиться компенсации при покупке просрочки

Россияне, которые отравились купленными просроченными продуктами, могут потребовать у магазина компенсацию лечения и морального вреда, сообщила РИА Новости член РИА Новости, 12.11.2023

2023-11-12T09:10

2023-11-12T09:10

2023-11-12T09:10

еда

здоровье - общество

россия

федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор)

https://cdnn21.img.ria.ru/images/155156/79/1551567949_146:357:3152:2048_1920x0_80_0_0_97c2210708f64ddc901d39ec286672a1.jpg

МОСКВА, 12 ноя - РИА Новости. Россияне, которые отравились купленными просроченными продуктами, могут потребовать у магазина компенсацию лечения и морального вреда, сообщила РИА Новости член Ассоциации юристов России Виктория Тютюнникова. "Держать на полках просрочку нельзя по закону (пункт 5 статьи 5 закона "О защите прав потребителей"). Продавец должен следить за сроками годности и вовремя убирать товары, если этот срок истёк. Чтобы магазин наказали за просроченный товар, его необязательно должны купить. Достаточно, чтобы кто-то заметил просрочку на полке: сняли на видео, пожаловались в Роспотребнадзор", - сказала юрист. Она отметила, что штрафы за продажу просроченного товара зависят от организационной формы. "Штраф магазину за просроченный товар выписывает суд - на основании обращений граждан и акта Роспотребнадзора. Обычно это происходит по жалобе покупателя: человек находит просрочку, идёт жаловаться в инспекцию, Роспотребнадзор присылает проверку, находит просрочку и составляет акт, акт уходит в суд. Там назначают штраф", - пояснила Тютюнникова. По ее данным, если покупатель отравился просроченными продуктами, продавцу может грозить и уголовная ответственность по статье 238 УК РФ, ответственность грозит тому, в чьи обязанности по договору или должностной инструкции входит отслеживание просрочки. "Если Вы приобрели просроченный товар, употребили и отравились, можно вызвать скорую помощь или обратиться к врачу. Возможно у Вас есть свидетели, в присутствии которых Вы употребили просроченный продукт. Имея на руках справку от врача и результаты экспертизы, можно писать претензию в адрес продавца некачественного товара. В ней же вы укажете претензии и требования, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя", - советует юрист. Она отметила, что если чеки не сохранились, то можно ссылаться на показания очевидцев. "В претензии сразу же указывается ожидаемая материальная компенсация (стоимость продукта, лечения и так далее). Моральный вред также учитывается. Ограничиться лучше суммой, соответствующей российской действительности, не ориентируясь на американцев, получающих в аналогичных ситуациях миллионы", - добавила Тютюнникова. Она напомнила, что в претензии необходимо указать телефон для обратной связи и приложить все имеющиеся на руках справки и чеки. "Если вы отдаете документ лично в руки, на нем должны поставить печать, подпись и дату, с которой можно отсчитывать 10 дней. Не получив за этот период ответа, обращайтесь с набором таких же документов уже в суд. Также вы можете обратиться к муниципальным властям, в прокуратуру или Роспотребнадзор", - напомнила юрист.

https://ria.ru/20221012/prosrochka-1823167627.html

https://ria.ru/20220818/prosrochka-1810347111.html

россия

2023

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

еда, здоровье - общество, россия, федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор)