Российские ученые выяснили, что дети считают голосовых помощников живыми

С.-ПЕТЕРБУРГ, 23 мар - РИА Новости. Исследователи Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого (СПбПУ) выяснили, что дети склонны воспринимать виртуальных голосовых помощников как живых существ.

«

"Исследователи СПбПУ выяснили, что дети ведут непринужденную беседу (small talk) с виртуальным помощником "Алисой", то есть воспринимают "Алису" как живое существо, а не абстрактный технологический объект", - сообщили в пресс-службе университета.

Результаты этого исследования были опубликованы в сборнике "Knowledge in the Information Society".

Так, дети от 5 до 9 лет всегда спрашивают виртуального помощника что-то личное: кто твоя мама, где ты живешь, какого цвета у тебя волосы.

"Персонификация виртуального помощника ребенком – очень важная особенность современного мира. Новое поколение будет воспринимать "искусственный интеллект" абсолютно по-другому. Это компаньон и друг. Его техническая составляющая уходит на задний план, это что-то вроде новой техноверы", – считает доцент кафедры общественных наук СПбПУ Дарья Быльева.

Как поясняют в пресс-службе, участники научной группы собирали базу вопросов, которые задавали дети с 5 до 9 лет виртуальному помощнику.

«

"Очень интересная особенность, которую обнаружили исследователи, заключается в том, что дети готовы подстраивать свое речевое поведение, менять стиль коммуникации, чтобы в итоге получить ответ на свой вопрос от виртуального помощника. Они проявляют гибкость в общении, что является довольно неожиданным поведением для детей", - отмечается в пресс-релизе.

При этом ученые отмечают проблему вежливого общения ребенка с виртуальным помощником. Все чаще наблюдается приказной тон, и впоследствии такая модель поведения, считают исследователи, может быть перенесена ребенком на реальную жизнь, потому что помощник воспринимается им как реальная личность.