МОСКВА, 8 июл — РИА Новости. В Ленинградской области появится Центр управления регионом (ЦУР), он станет единым инструментом в работе с обращениями жителей региона.
ЦУР будет собирать обращения жителей области из всех возможных источников — от портала "Народная экспертиза" до инстаграма губернатора Ленинградской области. Также центр будет анализировать и маршрутизировать запросы, контролировать сроки и качество ответов на них, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Ленинградской области.
Сообщается, что такой инструмент позволит значительно сократить сроки предоставления ответов на обращения. Кроме того, анализ запросов даст реальную оценку удовлетворенности качеством жизни в регионе, а также обратит внимание профильных органов власти на наиболее острые, по мнению жителей, проблемы.
Ленинградская область вошла в группу лидирующих субъектов по созданию центров управления регионом. Задача создания таких центров до 1 декабря 2020 года поставлена президентом России перед субъектами Российской Федерации. Ленинградская область участвует в этом проекте при поддержке Минкомсвязи России и АНО "Диалог". Проект будет создан с учетом уже имеющихся ресурсов Ситуационного центра губернатора.