17:43 18.03.2020
(обновлено: 18:04 18.03.2020)
Туроператоры отменят поездки школьников по стране на весенние каникулы
Поезд на вокзале. Архивное фото
МОСКВА, 18 мар - РИА Новости. Российские туроператоры, которые занимаются организацией детского отдыха по России, сейчас вынуждены отменять все запланированные поездки из-за ситуации с коронавирусом и рекомендовать своим клиентам оставаться дома, сообщила РИА Новости руководитель регионального совета Российского союза туриндустрии (РСТ) Ольга Санаева.
Собеседница агентства подтвердила, что сейчас практически все мероприятия, связанные с детьми, в том числе и поездки, отменяются, так как в школах все запрещено практически по всей стране.
«
"В ближайшие весенние каникулы российские школьные группы останутся дома. Более того, мы сами не рекомендуем детей никуда вывозить, так как ситуация меняется каждый час, и нет гарантий, что юных туристов не придётся вывозить назад раньше срока. В этой ситуации лучше никуда не ездить", - сказала Санаева.
Она отметила, что сейчас туроператоры оказались в очень сложной ситуации, так как они пока не могут вернуть клиентам деньги в полном объеме. Такая ситуация выливается в очень серьезную моральную нагрузку, так как деньги за отели и транспортные услуги, заложенные в отменённых турах пока непонятно как возвращать, и оставлять клиента без 100% возврата не хочется.
«
"Что делать с возвратом денег, пока не понятно. Нужно спокойно и взвешено подойти к ситуации и ждать возврата от тех партнеров, которые смогут их осуществить. Однако есть опасение, что придётся расходиться с клиентами по фактическим затратам", - прокомментировала ситуацию представитель РСТ.
"Мы написали запрос в Минкульт, мы работаем с РЖД по возможному возврату билетов, с "Аэрофлотом", с отелями. У всех сейчас крайне тяжелая ситуация, поэтому мы не можем гарантировать полного возврата всех денег, хотя очень стараемся это сделать", - пояснила Санаева.
При этом она считает, что пока не стоит строить прогнозы на летний отдых детей, так как нужно посмотреть, как будет развиваться ситуация.
«
"Вполне возможно, что проблема коронавируса будет купирована достаточно быстро, то летний отдых ещё можно будет спасти", - резюмировала Санаева.
