МОСКВА, 19 июн - РИА Новости. Более 100 тысяч иностранных болельщиков обратились к волонтерам и сотрудникам столичного метро у стоек "Живое общение" с начала чемпионата мира по футболу, сообщили РИА Новости в пресс-службе столичной подземки.
"Волонтеры и сотрудники стоек "Живое общение" проконсультировали более 100 тысяч иностранных пассажиров на станциях московского метро с начала чемпионата мира по футболу", - сказал собеседник агентства.
В метро рассказали, что каждый день с 12 июня свыше 150 волонтеров-сотрудников помогают иностранцам в несколько смен более чем на 80 центральных пересадочных станциях и на станциях вблизи стадионов.
Одна консультация, по данным пресс-службы, в среднем занимает около 30 секунд. Иностранцам помогают не только сориентироваться в городе или метро, но также решают нестандартные ситуации.
"Например, на "Баррикадной" волонтеры помогли туристу достать банковскую карту, которую он уронил в решетку водостока. На станции "Китай-город" болельщику из Аргентины волонтеры вернули потерянный паспорт, когда отыскали туриста через социальные сети и посольство", - пояснили в метро.
Волонтеров, которые помогают туристам и болельщикам, можно узнать по нагрудным значкам, нарукавным повязкам и ярким красным кепкам, большинство из них говорят на английском, немецком, испанском и других языках.