МОСКВА, 10 янв — РИА Новости/Прайм, Ирина Нехорошкина. Российские туристы в период новогодних праздников обращались на горячую линию по защите прав туристов, которую открыли в Общественной палате РФ с 30 декабря, порядка 500 раз, сообщила председатель комиссии ОП по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.
"За время работы горячей линии в Общественную палату поступило порядка 500 обращений с учетом наших партнеров. В основном люди консультировались по бытовым вопросам. Были такие обращения, что делать, если украли вещи в гостинице", — пояснила Сутормина.
Представитель ОП также рассказала о таких обращениях, которые касались задержек авиаперелетов и уточнила, что в ближайшее время ОП собирается обратиться к руководству Минтранса с просьбой проверить безопасность и подготовку аэропортов РФ.