МОСКВА, 12 ноя — РИА Новости. Семья из Калининграда отсудила 60 тысяч рублей у бюро ритуальных услуг, которое привезло на похороны гроб не с их скончавшейся родственницей, а с чужой покойницей, сообщили РИА Новости в пресс-службе Черняховского суда Калининградской области.
Истцы указали, что после смерти их родственницы в марте 2015 года они заключили договор, по условиям которого ООО "Память" обязалось оказать ритуальные услуги.
"В назначенное время на кладбище приехали родственники, близкие и соседи из различных городов Калининградской области. Когда гроб вынесли из микроавтобуса, все обнаружили, что там находилась другая женщина в одежде их родственницы", — указали истцы.
Бюро исправило ошибку, однако из-за нее проводы и прощание прошли очень быстро, а поминальный стол в ресторане пришлось переносить на более позднее время. Сообщается, что ответчики не принесли семье извинений.
Суд постановил удовлетворить иск и взыскать в пользу каждого члена семьи по 30 тысяч рублей морального вреда.
Установлено, что в день похорон ритуальный агент ООО "Память" как законный представитель семьи забрал из морга вместо тела матери истицы тело другого человека в одежде и гробу, предназначенными для захоронения родственницы истцов. Когда работники ООО "Память" привезли гроб на кладбище, родственники обнаружили подмену тел, спустя некоторое время сотрудники агентства доставили гроб с телом матери истицы.
"Несмотря на то, что подмена тел произошла по вине сотрудника морга, суд пришел к выводу, что надлежащим ответчиком в данном случае является ООО "Память", поскольку организация ненадлежащим образом исполнила обязанности по организации похорон. Так, ответчик принял от городского морга тело умершей, перевез его к месту захоронения, но не осуществил надлежащий контроль при получении тела", — указал в решении суд.
