С.-ПЕТЕРБУРГ, 23 июл — РИА Новости. Офис страховой компании СК "Восхождение" начнет работу для клиентов турфирмы "Нева", желающих вернуть деньги за путевки, в четверг в Петербурге, сообщает администрация турфирмы.
"Он будет расположен по адресу: Петрозаводская улица, 13 лит. Б, факультет Туризма и сервиса, учебный корпус Балтийской Академии туризма и предпринимательства №1, аудитории 11, 12; метро "Чкаловская", — сказано в сообщении.
В будние дни офис будет работать с 12 до 19 часов, выходные — суббота и воскресенье.
В прошлую среду, 16 июля, "Нева" сообщила о приостановке деятельности "в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками". Ассоциация туроператоров России (АТОР) распространила заявление, что обязательства "Невы" застрахованы более чем на 454 миллиона рублей, что позволит их выполнить.
Ростуризм также сообщил, что страховщик обязан удовлетворить требования пострадавших от решения "Невы" о выплате страхового возмещения не позднее 30 календарных дней после обращения. Для этого нужно собрать пакет документов (копия паспорта, договора с турфирмой, документа, подтверждающих реальный ущерб). Кроме того туристы могут претендовать на компенсацию и морального ущерба.
С требованием о выплате страхового возмещения туристам и иным заказчикам туристского продукта необходимо обращаться к страховщику, которым в данном случае является компания "Восхождение". Обязательства "Невы" по оплате дальнейшего проживания и обратного перелета российских туристов, которые на момент приостановки ее деятельности находились за рубежом, взяли на себя другие туроператоры.
