С.-ПЕТЕРБУРГ, 16 июл — РИА Новости. Более десятка возмущенных клиентов собрались у центрального офиса турфирмы "Нева" в Петербурге и требуют встречи с руководством, передает корреспондент РИА Новости.
В среду "Нева" сообщила о приостановке деятельности "в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками". По данным Российского союза туриндустрии, в данный момент около 6 тысяч российских клиентов компании находятся за границей. Клиенты турфирмы сейчас отдыхают в 25 странах, добавили в Ассоциации туроператоров России.
У двери офиса турфирмы "Нева" на 1-й Советской улице, дом 8 висит распечатанное на принтере объявление "Закрыто по техническим причинам. Обслуживание клиентов в офисе №1 "Невский" не производится". Уточняется, что обслуживание осуществляется в доме 35 по улице маршала Говорова. В настоящее время офис турфирмы на 1-й Советской улице выдает клиентам только паспорта.
По заявлению людей у офиса, по тем контактам, которые указаны в объявлении, связаться с турфирмой невозможно. Как заявила одна из клиенток Виктория, которая забронировала тур в Грецию и внесла предоплату 130 тысяч рублей, "по этому адресу находится какая-то промзона, юриста на связи нет".
При этом, по ее словам, еще вчера деньги по предоплате принимались. "Я не знаю, что делать, с кем связываться. Мой отпуск пропадает. И таких, как я, достаточно много", — добавила она.
По словам другой клиентки "Невы" Ольги, ей еще вчера позвонили и сообщили, что она сегодня может выкупить путевку на трех человек в Испанию. "Я пришла сегодня, не могу ни с кем связаться и встретиться. Наш отпуск сорван", — сказала она.
У входа также дежурит представитель компании "Балтия тур", которая сотрудничала с турфирмой "Нева". Она пытается связаться с представителями "Невы", чтобы разрешить ситуацию с клиентами, которые сейчас находятся на Тенерифе.
"Туристы на Тенерифе находятся в шоке. Их личных средств на дальнейшую оплату проживания не хватает. Теперь мы вынуждены пересылать им деньги на карточку. Однако не уверены, что они смогут улететь запланированным авиарейсом. Видимо, придется оплатить и билеты назад", — рассказала она.
