МОСКВА, 21 янв — РИА Новости. Авиакомпания "Трансаэро" совместно с организацией инвалидов "Перспектива" провела тренинг по обслуживанию пассажиров с инвалидностью в Международном аэропорту Сочи, сообщает пресс-служба "Трансаэро".
"Работники авиакомпании и аэропорта, эксперты организации "Перспектива" на обучающем занятии обсудили вопросы коммуникаций с пассажирами с различными категориями инвалидности, этику общения с ними, а также практические аспекты работы c ними на каждом этапе авиаперевозки", — говорится в пресс-релизе.
В ноябре подобные тренинги были организованы для сотрудников производственных подразделений авиакомпании, расположенных в Москве.
Тренинги по работе с пассажирами с инвалидностью включены в обязательную программу подготовки и переподготовки сотрудников авиакомпании "Трансаэро", которая с 2008 года реализует комплексную программу по созданию безбарьерной среды и улучшению качества жизни людей с инвалидностью.
