В городское управление Роспотребнадзора в мае-июле этого года поступили семь обращений родителей по вопросу совершения в отношении их несовершеннолетних детей неправомерных действий со стороны банка. Как следует из обращений, дети заявителей в ноябре заключили договоры со "Связным" на открытие кредитных карт. Родители при этом не были поставлены в известность о совершении сделок.
Заявители узнали о взятых кредитах только в феврале этого года, когда начали получать уведомления от банка о наличии задолженности и требовании вернуть деньги. В процессе выяснения причин образования долгов было установлено, что дети заявителей оформили карты по просьбе третьих лиц, которым и передали эти кредитки за небольшое вознаграждение. Впоследствии выяснилось, что с карт неустановленные лица снимали значительные суммы, в результате чего заявителям нанесен имущественный вред, превышающий 2 миллиона рублей.
Согласно требованиям статьи 26 Гражданского кодекса РФ, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет имеют ограниченную дееспособность и не могут без письменного согласия родителей совершать подобные сделки. Получение кредита к перечню сделок, разрешенных несовершеннолетним, не относится. Следовательно, заключение договора об открытие карты с возможностью возникновения в дальнейшем кредитных отношений не может быть совершено без письменного согласия родителей.
Роспотребнадзор провел в отношении банка "Связной" четыре административных расследования, вынес четыре постановления о назначении штрафа на сумму 40 тысячи рублей, выдал представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. В настоящее время управление проводит административные расследования на основании еще трех заявлений.