Туризм
Сам себе туроператор. Как организовать тур и не испортить отдых
Молодая пара у компьютера

МОСКВА, 10 июл — РИА Новости, Светлана Баева. Клиенты туристических компаний, приостановивших деятельность, лишились путевок. Но и у тех, кто предпочитает путешествовать самостоятельно, возникают проблемы. Например, забронированный отель может не соответствовать описанию в интернете, а из квартиры, которую удалось выгодно снять, неожиданно выселит полиция. О том, как не пострадать от мошенников, составляя собственный тур, — в материале РИА Новости.

Туристы идут в онлайн

"После череды банкротств крупных туроператоров летом 2014 года рынок самостоятельных бронирований вырос на пять-семь процентов, — рассказывает Александр Сизинцев, генеральный директор интернет-сервиса для путешественников Biletix. — Видимо, нынешние банкротства произведут тот же эффект".

Туристы  пишут заявления после прекращения работы турфирмы
Ростуризм опубликовал памятку для туристов, чьи туры аннулированы

Но в долгосрочной перспективе каких-либо значимых изменений не произойдет, считает специалист по связям с общественностью сервиса путешествий Tutu.ru Тимур Юсупов. "Рынок устроен таким образом, что турпакеты по многим популярным направлениям — например, Турция, Тунис, Таиланд — стоят значительно дешевле их самостоятельной организации (покупки авиабилетов, отелей и трансферов)", — говорит он. На этих направлениях банкротства практически не скажутся, просто рынок перераспределится между другими, финансово здоровыми игроками, уверен эксперт.

Расширение опыта

© РИА Новости / Наталья СеливерстоваПерейти в фотобанкТуристы обедают на Вандомской площади в Париже.
Туристы обедают на Вандомской площади в Париже.

Впрочем, и безотносительно краха туркомпаний рынок активно переходит в онлайн. На данный момент, по разным оценкам, самостоятельно бронируется 30-50 процентов путешествий.

"В первую очередь это заметно на европейских направлениях. Опыт потребителей расширяется, у них возникает желание познакомиться с новыми странами и городами. Поездку в Европу достаточно просто организовать, купив билеты на регулярные рейсы и забронировав проживание", — поясняет  руководитель направления пакетных тревел-продуктов OneTwoTrip Антон Ким.

Российский турист в ретро-такси Гаваны
Большинство российских туристов тратят деньги "с умом"

Кроме того, онлайн-сервисы позволяют сравнивать предложения туроператоров со стоимостью самостоятельных туров.

Ключевое преимущество "пакетного отдыха" — трансфер. Но для того, чтобы добраться до города на автобусе или такси, вовсе не требуется владеть иностранным языком в совершенстве. А с экскурсиями и поиском гидов помогут сотрудники любого отеля.

Очевидный плюс самостоятельного планирования поездки — гибкость в построении маршрута. Нет привязки к одному месту на протяжении всего отпуска, можно смело посетить несколько городов или даже стран.

Судиться себе дороже

© Fotolia / Sebastian DudaВ зале судебных заседаний
В зале судебных заседаний
Покупка в интернете с помощью кредитной карты. Архивное фото
Путешественников предупредили о новом виде мошенничества

Правда, есть и подводные камни. Туроператор, как показывают последние события на рынке, порой не выполняет своих обязательств, но закон гарантирует туристу компенсацию. "Риски есть в обоих случаях, однако с туркомпанией, даже в случае банкротства, все средства или их часть возвратятся по страховке, — поясняет юрист Дмитрий Шинкарев. — При самостоятельном бронировании, если, например, возникнут какие-то трудности с зарубежным отелем, судебная тяжба, скорее всего, окажется нецелесообразной. Слишком большие сопутствующие расходы".

Зарубежные страны. Нидерланды. Амстердам
Власти Амстердама хотят запретить Airbnb

Помимо этого, стоит обратить внимание на законодательство в стране назначения. Например, в испанской Пальма-де-Майорке с этого сезона запрещено сдавать квартиры туристам в многоэтажных домах. В некоторых других популярных среди путешественников странах также действуют ограничения на сервисы по бронированию квартир и даже номеров в отелях.

"Основной риск связан с возможностью банкротства авиакомпаний, а также интернет-мошенничеством, — говорит Александр Сизинцев. — Приобретать авиабилеты и бронировать отели лучше только на крупных, хорошо зарекомендовавших себя интернет-сервисах".

Зашифрованный протокол

© Fotolia / Subbotina AnnaЛюди сидят за компьютером
Люди сидят за компьютером
Сотрудница отеля Park Inn by Radisson на стойке регистрации.
89% мировых туристических сайтов признаны небезопасными

Эксперт советует, во-первых, не рисковать и не бронировать подозрительно дешевые авиабилеты, туры или отели. Во-вторых, всегда тщательно проверять название сайта — подмена может заключаться в одной букве URL-адреса при полном копировании дизайна. Еще одна рекомендация: пользоваться лишь веб-сайтами с зашифрованным протоколом httpS — это гарантирует, что данные банковской карты не перехватят мошенники.

"Самостоятельным путешественникам следует быть особо внимательными. Проверять, что включено в стоимость авиабилетов, сколько времени будет на стыковку, не понадобится ли менять терминал", — подчеркивает Антон Ким.

Женская скорая помощь в ОАЭ
В выплатах отказать: как не разориться из-за болезни на отдыхе

Не исключены и проблемы со страховкой, вернее, ее отсутствием. Туроператоры оформляют страховку по умолчанию, а те, кто путешествует самостоятельно, часто этот вопрос игнорируют. Без страховки не дадут визу, но если долгосрочная виза уже открыта, в следующей поездке турист может пренебречь страховкой или просто о ней забыть, хотя известно, что даже минимальная медицинская диагностика за границей обходится в сотни евро, не говоря уже о полноценном лечении.

Авторизация
He правильное имя пользователя или пароль
Войти через социальные сети
Регистрация
E-mail
Пароль
Подтверждение пароля
Введите код с картинки
He правильное имя пользователя или пароль
* Все поля обязательны к заполнению
Восстановление пароля
E-mail
Инструкции для восстановления пароля высланы на
Смена региона
Идет загрузка...
Произошла ошибка... Повторить
правила комментирования материалов

Регистрация пользователя в сервисе РИА Клуб на сайте Ria.Ru и авторизация на других сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» при помощи аккаунта или аккаунтов пользователя в социальных сетях обозначает согласие с данными правилами.

Пользователь обязуется своими действиями не нарушать действующее законодательство Российской Федерации.

Пользователь обязуется высказываться уважительно по отношению к другим участникам дискуссии, читателям и лицам, фигурирующим в материалах.

Публикуются комментарии только на тех языках, на которых представлено основное содержание материала, под которым пользователь размещает комментарий.

На сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» может осуществляться редактирование комментариев, в том числе и предварительное. Это означает, что модератор проверяет соответствие комментариев данным правилам после того, как комментарий был опубликован автором и стал доступен другим пользователям, а также до того, как комментарий стал доступен другим пользователям.

Комментарий пользователя будет удален, если он:

  • не соответствует тематике страницы;
  • пропагандирует ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемляет права меньшинств;
  • нарушает права несовершеннолетних, причиняет им вред в любой форме;
  • содержит идеи экстремистского и террористического характера, призывает к насильственному изменению конституционного строя Российской Федерации;
  • содержит оскорбления, угрозы в адрес других пользователей, конкретных лиц или организаций, порочит честь и достоинство или подрывает их деловую репутацию;
  • содержит оскорбления или сообщения, выражающие неуважение в адрес МИА «Россия сегодня» или сотрудников агентства;
  • нарушает неприкосновенность частной жизни, распространяет персональные данные третьих лиц без их согласия, раскрывает тайну переписки;
  • содержит ссылки на сцены насилия, жестокого обращения с животными;
  • содержит информацию о способах суицида, подстрекает к самоубийству;
  • преследует коммерческие цели, содержит ненадлежащую рекламу, незаконную политическую рекламу или ссылки на другие сетевые ресурсы, содержащие такую информацию;
  • имеет непристойное содержание, содержит нецензурную лексику и её производные, а также намёки на употребление лексических единиц, подпадающих под это определение;
  • содержит спам, рекламирует распространение спама, сервисы массовой рассылки сообщений и ресурсы для заработка в интернете;
  • рекламирует употребление наркотических/психотропных препаратов, содержит информацию об их изготовлении и употреблении;
  • содержит ссылки на вирусы и вредоносное программное обеспечение;
  • является частью акции, при которой поступает большое количество комментариев с идентичным или схожим содержанием («флешмоб»);
  • автор злоупотребляет написанием большого количества малосодержательных сообщений, или смысл текста трудно либо невозможно уловить («флуд»);
  • автор нарушает сетевой этикет, проявляя формы агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения («троллинг»);
  • автор проявляет неуважение к русскому языку, текст написан по-русски с использованием латиницы, целиком или преимущественно набран заглавными буквами или не разбит на предложения.

Пожалуйста, пишите грамотно — комментарии, в которых проявляется пренебрежение правилами и нормами русского языка, могут блокироваться вне зависимости от содержания.

Администрация имеет право без предупреждения заблокировать пользователю доступ к странице в случае систематического нарушения или однократного грубого нарушения участником правил комментирования.

Пользователь может инициировать восстановление своего доступа, написав письмо на адрес электронной почты moderator@rian.ru

В письме должны быть указаны:

  • Тема – восстановление доступа
  • Логин пользователя
  • Объяснения причин действий, которые были нарушением вышеперечисленных правил и повлекли за собой блокировку.

Если модераторы сочтут возможным восстановление доступа, то это будет сделано.

В случае повторного нарушения правил и повторной блокировки доступ пользователю не может быть восстановлен, блокировка в таком случае является полной.

Чтобы связаться с командой модераторов, используйте адрес электронной почты moderator@rian.ru или воспользуйтесь формой обратной связи.

Заявка на размещение пресс-релиза
Компания
Контактное лицо
Контактный телефон или E-mail
Комментарий
Введите код с картинки
Все поля обязательны к заполнению. Услуга предоставляется на коммерческой основе.
Заявка успешно отправлена