Путин обсудит с правительством подготовку к новой прямой линии

МОСКВА, 5 ноя - РИА Новости. Президент России Владимир Путин в четверг проведет совещание с кабмином, на котором обсудят совершенствование системы ИИ для работы с обращениями россиян на предстоящую программу "Итоги года с Владимиром Путиным", а также итоги работы с вопросами граждан прошлого года.

Совещание с членами правительства пройдет в режиме видеоконференции. В качестве основной темы будут обсуждены промежуточные итоги работы с обращениями в редакцию программы "Итоги года с Владимиром Путиным" 2025 года. С докладом выступит глава Народного фронта Михаил Кузнецов. Помимо этого глава Сбербанка Герман Греф расскажет о внедрении искусственного интеллекта в работу над обращениями граждан, включая совершенствование системы к "прямой линии" текущего года.

Кроме того, глава государства примет участие в открытии новых и реконструированных учреждений системы среднего профессионального образования в российских регионах. Также планируется обсуждение текущих вопросов.

Итоговая пресс-конференция президента в 2025 году прошла 19 декабря, мероприятие продлилось почти 4,5 часа. Глава государства в ходе пресс-конференции, совмещенной с прямой линией, ответил более чем на 80 вопросов журналистов и россиян.

Обращения в адрес программы "Итоги года с Владимиром Путиным" собирал Народный фронт. Всего, как сообщали в Народном фронте, на прямую линию с президентом поступило более 3 миллионов обращений, в них было распознано 3,45 миллиона тем и вопросов. Более 102 тысяч вопросов главе государства направили из новых регионов.

Самой популярной темой обращений россиян к главе государства была социальная политика, их доля составила почти 19% от всех вопросов. Кроме того, граждан особенно волновали темы инфраструктуры, жилья, экономики и здравоохранения.

Обрабатывать поступающие президенту вопросы в 2024 и 2025 годах помогал "ГигаЧат" от "Сбера". В ноябре прошлого года, выступая на конференции по искусственному интеллекту, Путин отмечал, что языковая модель "Сбера" уже показала свою эффективность при анализе и систематизации громадного массива обращений граждан. Нейросеть может анализировать обращения, рассортировывать их по темам и по приоритетам - в зависимости от социальной уязвимости категории гражданина.

Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков ранее выражал надежду, что с 2026 года искусственный интеллект сможет отправлять вопросы, поступающие на прямую линию, в нужные министерства и ведомства. В Кремле подчеркивали, что технологии искусственного интеллекта с каждым годом позволяют все полнее обрабатывать обращения граждан, но важно внедрять нейросети таким образом, чтобы они только помогали, а не вредили.