Краткий пересказ от РИА ИИ
- Агентство по конкуренции и защите прав потребителей Грузии заявило о нарушении компанией Yandex Go прав потребителей.
- Yandex Go не предоставляла пользователям в полном объеме обязательную информацию, предусмотренную законодательством, включая данные о водителях и условия договора.
- Агентство обязало компанию устранить нарушения в течение месяца и привести свою деятельность в соответствие с законом, иначе грозит штраф до 2% годового оборота.
ТБИЛИСИ, 28 окт — РИА Новости. Агентство по конкуренции и защите прав потребителей Грузии заявило о нарушении компанией Yandex Go прав потребителей.
"По результатам изучения дела агентство установило, что на платформе Yandex Go пользователям не предоставлялась в полном объеме обязательная информация, предусмотренная законодательством", — говорится в сообщении.
По данным агентства, нарушения касались предоставления обязательной информации пользователям онлайн-платформы и стандартных условий договора компании. В частности, пользователям не предоставлялись в полном объеме полные данные о водителях на платформе, кроме того, компания перекладывала всю ответственность за услугу на водителей и оставляла за собой право менять условия договора без предупреждения.
В ведомстве подчеркнули, что Yandex Go следует рассматривать как поставщика транспортных услуг, а не только технологического посредника. В связи с этим компания обязана предоставлять пользователям полную и понятную информацию о своем статусе и оказываемых услугах.
Агентство обязало компанию в течение одного месяца устранить выявленные нарушения, привести свою деятельность в соответствие с законодательством и восстановить нарушенные права потребителей. В случае неисполнения решения компании грозит штраф в размере до 2% годового оборота за предыдущий финансовый год.
