Краткий пересказ от РИА ИИ
- Депутаты Госдумы от фракции "Новые люди" предложили обязать авиакомпании бесплатно уведомлять пассажиров по СМС о задержке, переносе и отмене рейсов.
- В документе предлагается включать в СМС номер и маршрут рейса, первоначальное и новое прогнозируемое время вылета, а при отсутствии новой информации — уточнить, когда будет следующее обновление.
- Авторы инициативы считают, что ее реализация поможет установить единый минимальный стандарт информирования пассажиров и снизить риск пропуска рейсов.
МОСКВА, 14 окт - РИА Новости. Депутаты Госдумы от фракции "Новые люди" предложили обязать авиакомпании бесплатно уведомлять пассажиров по СМС о задержке, переносе и отмене рейсов.
Соответствующее обращение на имя министра транспорта РФ Андрея Никитина имеется в распоряжении РИА Новости.
"Представляется целесообразным дополнить Федеральные авиационные правила… установив обязанность перевозчика без взимания с пассажира дополнительной платы направлять СМС на указанный при бронировании контактный номер при отмене рейса, переносе отправления на другую дату или более раннее время, а также при… задержке отправления более чем на 30 минут", - говорится в документе.
Авторы обращения добавили, что сообщение целесообразно направлять сразу же, как стало известно о задержке, и включать в него номер и маршрут рейса, первоначальное и новое прогнозируемое время вылета, а если новое время пока определить невозможно — сообщить об этом и уточнить, когда будет следующее обновление.
"Отсутствие (у пассажира - ред.) пригодного для СМС номера не должно отменять действующие обязанности по информированию другими доступными способами", - уточняется в документе.
Авторы инициативы считают, что ее реализация позволит установить для авиапассажиров единый минимальный стандарт персонального информирования, снизить зависимость от мобильного интернета при массовых ограничениях связи, уменьшить риск пропуска рейса из-за несвоевременно полученной информации и сократить число споров о том, каким способом и когда перевозчик сообщил об изменении расписания.
