МОСКВА, 6 окт — РИА Новости. Цифровой помощник Светлана на основе искусственного интеллекта предложил записаться к узкопрофильным специалистам свыше 1,4 миллиона раз в Подмосковье с осени 2025 года, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Московской области.
В ведомстве уточнили, что в регионе с помощью робота Светланы можно оформить вызов врача на дом, запланировать прием к специалисту, а также отменить или перенести запись. Кроме того, сервис осуществляет исходящие вызовы, информирует о предстоящем визите к врачу и необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарственные препараты. Помимо этого, он помогает записаться на прием к медработникам узкого профиля.
"Запись к узкопрофильным специалистам через робота Светлану стала доступна жителям Подмосковья осенью прошлого года. Воспользоваться ею могут пациенты, у которых есть направление, а также те, кто состоит на диспансерном учете. За время работы этой функции робот Светлана предложила записаться к узкопрофильным специалистам более 1,4 миллиона раз", — отметил заместитель председателя правительства Подмосковья — министр здравоохранения региона Максим Забелин, его слова приводит пресс-служба.
Робот принимает входящие звонки по номеру телефона 122 круглосуточно. Также записаться на прием к врачу можно через чат-бот "Денис" в мессенджере "Макс", на регпортале госуслуг "Здоровье" или в приложении "Добродел Здоровье".