ВЛАДИВОСТОК, 3 сен - РИА Новости. Российский экспорт переходит в битву за внимание потребителя: на полке или на маркетплейсе потребитель видит сотни, а иногда и тысячи похожих товаров, заявил директор по международным партнерским программам Российского экспортного центра (РЭЦ, группа ВЭБ.РФ) Алексей Мурзенок.
На Восточном экономическом форуме состоялась сессия "Битва за внимание: как маркетплейсы и контент-платформы делят и удерживают потребителя". Модератором выступила первый заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Марина Ким. В дискуссии приняли участие генеральный директор "Газпром-Медиа Холдинга" Александр Жаров, управляющий директор "Русской Медиагруппы" Дмитрий Медников, Алексей Мурзенок, управляющий директор "Авито" Влад Федулов, директор по развитию инноваций и экосистемы RWB Евгений Этин, а также китайский блогер Ян Жунсинь (Даньдань).
В центре обсуждения оказалась экономика внимания – феномен, который, по словам Алексея Мурзенка, выходит далеко за пределы мультимедийного контента. "Когда мы говорим об экономике внимания, чаще всего мы думаем о мультимедиа контенте: о видео, блогерах, социальных сетях. Но на самом деле экономика внимания гораздо шире. За внимание человека конкурирует практически любой товар", – отметил Мурзенок.
Он пояснил, что на полке или на маркетплейсе потребитель видит сотни, а иногда и тысячи похожих товаров. После того как он отдал свое внимание платформе на выбор продукта, он должен отдать внимание самому продукту: уделить время для просмотра фильма или распаковке и установке бытовой техники.
"По большому счету экономика внимания – это экономика выбора. И задача производителя заключается не только в том, чтобы создать хороший продукт. Нужно добиться того, чтобы человек его заметил, понял его ценность, поверил ему и в итоге выбрал именно его", – подчеркнул директор по международным партнерским программам РЭЦ.
Особое внимание участники сессии уделили выходу российских товаров на внешние рынки. Алексей Мурзенок отметил, что на зарубежных рынках борьба становится еще сложнее: российский товар оказывается в среде, где конкурирует с местными продуктами, у которых есть преимущество узнаваемости, привычки, доверия и понимания культурного контекста.
"Российскому бизнесу недостаточно просто привезти хороший товар в другую страну. Нужно помочь ему завоевать внимание иностранного потребителя через упаковку, маркетинг, позиционирование", – заявил он.
Для решения этой задачи Российский экспортный центр, по словам Алексея Мурзенка, использует широкий набор инструментов: фестивали-ярмарки, выставки, размещение российских товаров на зарубежных электронных торговых площадках, работу с блогерами и лидерами мнений.
Алексей Мурзенок также рассказался о масштабах цифрового присутствия российских производителей за рубежом: 50 онлайн-магазинов "Сделано в России" работают на 21 зарубежном маркетплейсе в девяти странах, представлены более 3,5 тысячи товарных позиций свыше 850 российских производителей, причем 74% из них – субъекты малого и среднего бизнеса.
"Для небольшого российского предприятия это принципиально важно. Ему не обязательно самостоятельно строить дистрибуцию в каждой стране, искать площадку, привлекать аудиторию и создавать собственную инфраструктуру продаж. Мы фактически предоставляем ему готовый цифровой мост к иностранному потребителю", – добавил он.
Отдельным направлением работы стала информационная поддержка через СМИ, блогеров и лидеров мнений в 12 странах Азии, Ближнего Востока и СНГ. Этим инструментом уже воспользовались более 200 компаний. Прямо сейчас на полях ВЭФ китайский блогер Даньдань ведет стрим на 100-миллионную аудиторию, показывая российские товары. В прошлом году за шесть часов подобного стрима было продано товаров более чем на 1 миллиард рублей.
Подводя итог дискуссии, Мурзенок обозначил следующий этап развития российского экспорта: "Российские производители уже умеют создавать конкурентоспособную продукцию. Теперь наша задача – создать инфраструктуру, которая поможет этой продукции выигрывать борьбу за внимание. Потому что в современной мировой торговле выигрывает не только тот, у кого есть хороший товар. Выигрывает тот, кто смог сделать так, чтобы его товар заметили, ему поверили и в итоге его выбрали".
Российский экспортный центр (РЭЦ, группа ВЭБ.РФ) является государственным институтом, который поддерживает несырьевой неэнергетический экспорт. Он предоставляет компаниям из различных отраслей как финансовую, так и нефинансовую помощь на всех этапах выхода на международные рынки, в том числе в рамках национального проекта "Международная кооперация и экспорт". Большинство услуг, предлагаемых Группой РЭЦ, доступны в онлайн-формате на цифровой платформе "Мой экспорт" ("Госуслуги ВЭД"). На РЭЦ возложены основные функции по обеспечению и реализации программы "Сделано в России". В состав Группы РЭЦ входят Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций ("Эксар"), Росэксимбанк и Школа экспорта РЭЦ.
Восточный экономический форум проходит с 1 по 4 сентября во Владивостоке. РИА Новости – генеральный информационный партнер ВЭФ.
