Краткий пересказ от РИА ИИ
- Wildberries работает над созданием собственного мессенджера.
- Компания использует опыт развития внутреннего корпоративного мессенджера и коммуникационных решений внутри маркетплейса.
- В Wildberries считают, что коммуникация является важной частью покупательского опыта на платформе.
МОСКВА, 3 июн - РИА Новости. Wildberries работает над созданием собственного мессенджера - у компании уже есть внутренний корпоративный продукт, который планируется развивать для массового пользования, сейчас он проходит тестирование, сообщили РИА Новости в пресс-службе группы РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ).
"Разработка собственного мессенджера - логичное продолжение экосистемы RWB. При создании нового продукта мы используем опыт развития внутреннего корпоративного мессенджера и коммуникационных решений внутри маркетплейса. Сейчас продукт тестируется внутри компании", - сказали в пресс-службе.
Там отметили, что Wildberries развивается как цифровая экосистема, где покупательский опыт включает не только выбор и покупку товаров, но и разные сервисы вокруг них.
"Коммуникация - важная часть этого опыта: пользователи советуются, обсуждают товары, отправляют друг другу ссылки, выбирают подарки, взаимодействуют с продавцами и платформой", - объяснили в маркетплейсе необходимость создания мессенджера.
