МОСКВА, 5 мая - РИА Новости. В личном кабинете Московского областного единого информационного расчетного центра (МособлЕИРЦ) появился новый сервис – "Веб-консультант", сообщает пресс-служба министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Подмосковья.
Так, на связь с заявителем выходит не робот, а специалист расчетного центра из нужного округа. Веб-консультация уже доступна для жителей Богородского округа, Воскресенска, Дмитровского округа, Домодедова, Сергиево-Посадского округа, Серпухова, Солнечногорска, Ступина, Щелкова, Фрязина и Химок. Заявители могут задать любой вопрос, консультант также поможет разобраться в начислениях и скорректировать данные лицевого счета.
Записаться на консультацию можно через личный кабинет, а подключиться – со смартфона или компьютера.
В дальнейшем центр планирует распространить нововведение по всему региону.
Как сообщил ранее вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов, единый расчетный центр Подмосковья меняет свои подходы к работе и взаимодействию с жителями. "Мы, в первую очередь, внедряем новые цифровые технологии — в офисах, торговых центрах и МФЦ уже устанавливаются терминалы и видео-консультанты", – отметил Мурашов.