МОСКВА, 5 мар - РИА Новости. Российские туроператоры не заинтересованы в затягивании вопросов с возвратом туристам средств за отмененные туры на Ближний Восток, но обработка заявлений потребует времени, заявила глава Ассоциации туроператоров (АТОР) Майя Ломидзе.
На пресс-конференции в четверг она напомнила, что согласно рекомендациям МИД и Минэкономразвития, ряд стран Ближнего Востока признаны небезопасными и туроператоры обязаны вернуть средства в полном объеме тем туристам, которые хотят получить эти средства и не хотят перебронироваться на другие направления.
"По закону возврат средств в полном объеме осуществляется на основании решения суда, но, как я уже говорила, туроператоры совершенно не заинтересованы в затягивании истории, в судебных разбирательствах. Поэтому, конечно, принимаются заявления, но надо понимать, что людей много, глубина продаж достаточно большая, поэтому туроператоры вывесили на своих сайтах графики, как это происходит", - сказала Ломидзе.
Она подчеркнула, что туроператоры не хотят доводить дело ни до какого суда и нести дополнительные издержки, и все заявления на аннуляцию будут рассмотрены.
По словам Ломидзе, на период до конца года в ОАЭ забронированы десятки тысяч туров. Она также привела оценки, что в среднем по рынку не более 15% путешественников с оплаченными поездками на Ближний Восток предпочитают вернуть деньги, остальные выбирают другие направления.
