https://ria.ru/20260217/shtraf-2074927012.html
УК могут получать штрафы из-за хамства ИИ-помощников, рассказал эксперт
УК могут получать штрафы из-за хамства ИИ-помощников, рассказал эксперт - РИА Новости, 17.02.2026
УК могут получать штрафы из-за хамства ИИ-помощников, рассказал эксперт
Управляющие компании могут столкнуться с штрафами до 200 тысяч рублей из-за некорректной работы голосовых помощников с искусственным интеллектом, которые... РИА Новости, 17.02.2026
2026-02-17T12:31:00+03:00
2026-02-17T12:31:00+03:00
2026-02-17T12:31:00+03:00
дмитрий бондарь
общество
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e9/03/1a/2007388660_0:273:3072:2001_1920x0_80_0_0_60d3956d947390b4c2b6c9549d6cdae9.jpg
https://ria.ru/20260214/gosduma-2074333723.html
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2026
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
дмитрий бондарь, общество
Дмитрий Бондарь, Общество
УК могут получать штрафы из-за хамства ИИ-помощников, рассказал эксперт
Бондарь: УК грозят штрафы до 200 тыс руб из-за грубых ответов ИИ-помощников
МОСКВА, 17 фев - РИА Новости. Управляющие компании могут столкнуться с штрафами до 200 тысяч рублей из-за некорректной работы голосовых помощников с искусственным интеллектом, которые научились грубо отвечать после общения с жильцами, заявил общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь интернет-изданию
NEWS.ru.
Эксперт рассказал, что в начале 2026 года был зафиксирован случай, когда голосовой помощник в управляющей компании внезапно начал использовать нецензурные слова в разговоре с жильцами.
Бондарь считает, что, скорее всего, программа слишком буквально училась у тех, кто ей звонил: с диспетчерскими службами люди часто общаются в плохом настроении.
"ИИ стал копировать грубую манеру разговоров, но подобное поведение может обернуться для фирм серьезными денежными потерями. За оскорбление и унижение чести и достоинства человека, выраженное в неприличной форме, возможен штраф. Организации может грозить взыскание от 100 до 200 тысяч рублей", - сказал Бондарь.
По мнению Бондаря, УК вряд ли откажутся от таких голосовых помощников, ведь они помогают экономить на зарплатах. Он подчеркнул, что обычно роботы успешно справляются с большинством вопросов, например, приемом показаний счетчиков.
