https://ria.ru/20251008/robot-2047079468.html
Почти 10 миллионов звонков обработала робот Светлана в Подмосковье
Почти 10 миллионов звонков обработала робот Светлана в Подмосковье - РИА Новости, 08.10.2025
Почти 10 миллионов звонков обработала робот Светлана в Подмосковье
Почти 10 миллионов звонков обработал голосовой робот Светлана в Подмосковье с начала 2025 года, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Московской... РИА Новости, 08.10.2025
2025-10-08T15:39:00+03:00
2025-10-08T15:39:00+03:00
2025-10-08T15:39:00+03:00
новости подмосковья
московская область (подмосковье)
роботы
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e8/08/09/1965139764_0:320:3072:2048_1920x0_80_0_0_47bb0a84d6d1ee4ac87b32d6ba58315c.jpg
https://ria.ru/20251008/zdorove-2047045336.html
https://ria.ru/20251007/puteprovod--2046887462.html
московская область (подмосковье)
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2025
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
московская область (подмосковье), роботы
Новости Подмосковья, Московская область (Подмосковье), Роботы
Почти 10 миллионов звонков обработала робот Светлана в Подмосковье
Почти 10 миллионов звонков обработала робот Светлана в Подмосковье в этом году
МОСКВА, 8 окт — РИА Новости. Почти 10 миллионов звонков обработал голосовой робот Светлана в Подмосковье с начала 2025 года, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Московской области.
Этот помощник на основе искусственного интеллекта выполняет задачи по вызову врача на дом, записи на прием к специалисту, а также отмене или переносу визита. Кроме входящих звонков, система совершает исходящие вызовы для напоминания о записи к врачу, необходимости продлить электронный рецепт на льготные лекарства, а также проводит опросы после визита в ДКЦ имени Л. М. Рошаля.
"Робот Светлана помогает пациентам Московской области решать основные вопросы", — сказал заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин, его слова приводит пресс-служба.
По словам главы ведомства, функционал робота расширяется, теперь он помогает записываться на телемедицинские консультации и к узкопрофильным специалистам. В сложных случаях робот переводит звонок на оператора.
Одновременно Светлана может обрабатывать до 600 звонков. Для записи к врачу также доступны региональный портал госуслуг "Здоровье", инфоматы в поликлиниках и чат-бот Денис в телеграме.
