МОСКВА, 30 сен — РИА Новости. В Подмосковье прошло совещание, посвященное цифровизации учета задолженностей за коммунальные услуги. В совещании приняли участие вице-губернатор МО Владислав Мурашов и министр жилищно-коммунального хозяйства региона Кирилл Григорьев. Об этом сообщил 360.ru.
Основное внимание уделили применению современных технологий для точного расчета задолженностей потребителей коммунальных услуг и оптимизации системы начисления платы. Участники обсудили внедрение автоматизированных систем для обработки обращений граждан, повышения точности выставляемых счетов и использование искусственного интеллекта для коррекции оплаты в случае ненадлежащего качества услуг.
В ходе заседания также были рассмотрены результаты пилотного проекта, реализованного предприятием "Мособлводоканал". Новая система "1С: Диспетчерская ЖКХ" позволяет автоматизировать фиксацию жалоб граждан, равномерно распределять их между аварийными бригадами и отслеживать исполнение поручений в режиме реального времени. Это нововведение направлено на повышение оперативности и эффективности реагирования на запросы граждан, что существенно улучшит качество предоставляемых коммунальных услуг.