Рейтинг@Mail.ru
В Госдуме предложили сделать бесплатными звонки в авиакомпании - РИА Новости, 14.08.2025
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
В Госдуме предложили сделать бесплатными звонки в авиакомпании

В Госдуме предложили запретить платные звонки в техподдержку авиакомпаний

© Depositphotos.com / .shockСотрудник call-центра
Сотрудник call-центра - РИА Новости, 1920, 14.08.2025
Сотрудник call-центра. Архивное фото
Читать ria.ru в
ДзенMaxTelegram
МОСКВА, 14 авг - РИА Новости. Лидер партии "Новые люди" Алексей Нечаев, а также депутаты Госдумы Сардана Авксентьева и Антон Ткачев направили обращение главе Минтранса Андрею Никитину с предложением запретить платные звонки в техподдержку авиакомпаний по вопросам приобретенных авиабилетов, документ имеется в распоряжении РИА Новости.
"Считаем целесообразным законодательно установить единый стандарт для информирования пассажиров. Полагаем, что для консультирования по вопросам, связанным с уже приобретенными билетами, авиакомпании должны использовать исключительно бесплатные для граждан линии связи", - сказано в документе.
Также подчеркивается, что на пассажиров перекладывается необоснованная финансовая нагрузка за решение проблем, нередко возникающих, в том числе, по вине самой авиакомпании.
"Просим вас... оценить целесообразность введения такой нормы. И в случае поддержки данной инициативы поручить профильным департаментам проработать соответствующие изменения в Федеральные авиационные правила", - говорится в документе.
Обстановка в аэропорту Шереметьево - РИА Новости, 1920, 31.07.2025
Путин подписал закон о введении инфраструктурного сбора с авиакомпаний
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала