МОСКВА, 21 мар — РИА Новости. Робот Светлана предложила продлить рецепты на льготные лекарства почти 20 тысяч раз с начала 2025 года, сообщает пресс-служба Минздрава Московской области.
В прошлом году в Подмосковье запустили пилотный проект, в ходе которого робот Светлана самостоятельно звонит пациентам, напоминает о необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства и записывает на телемедицинскую консультацию с врачом. Цифровые услуги и искусственный интеллект в социальных сферах развиваются благодаря нацпроекту "Экономика данных".
Заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин сообщил, что на данный момент проект действует в трех городских региональных округах – Лобне, Жуковском и Красногорске. Планируется масштабировать на всю область.
"Робот Светлана записывает пациента на телемедицинскую консультацию для продления электронного рецепта на льготный препарат. В этом случае пациенту не нужно посещать поликлинику, так как для продления рецепта понадобится только доступ в Интернет. Всего с начала года робот Светлана предложила продлить рецепт на льготные лекарства почти 20 тысяч раз", — уточнил Забелин, слова которого приводит пресс-служба.
По данным ведомства, звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Робот Светлана также обрабатывает входящие звонки по телефону 122. Она помогает вызвать врача на дом, записаться на прием к медицинскому специалисту, отменить или перенести эту встречу. Кроме того, она выполняет обзвон – приглашает на диспансеризацию, напоминает о визите к врачу пациентам, состоящим на диспансерном учете, просит оценить ее работу тех, к кому накануне выезжала бригада скорой помощи.