МОСКВА, 13 янв - РИА Новости. Свыше 75 тысяч обращений поступило в 2024 году на горячую линию регионального оператора Москвы, сообщили журналистам в пресс-службе столичного департамента жилищно-коммунального хозяйства.
"За 2024 год специалисты горячей линии регионального оператора обработали более 41 000 телефонных обращений. И еще более 33 000 звонков приняли в работу сотрудники компаний-подрядчиков регионального оператора. Кроме того, были предоставлены ответы на более чем 1000 сообщений, полученных через форму обратной связи на сайте АО "Экотехпром", - рассказали в пресс-службе.
В ведомстве уточнили, что особенность горячей линии регионального оператора состоит в том, что она интегрирована с территориальными управлениями по округам Москвы и со службами поддержки компаний-подрядчиков – операторов комплексной услуги, которые и производят непосредственно сбор и вывоз отходов.
