Артамонов представил систему "Патронаж" для обращений за помощью

МОСКВА, 7 фев - РИА Новости. Губернатор Липецкой области Игорь Артамонов в среду поучаствовал в форуме национальных достижений "Социальная политика в интересах детства", где представил систему "Патронаж", сообщает пресс-служба регионального правительства.

Артамонов представил липецкие практики применения цифровых технологий в сопровождении семей. В том числе, систему "Патронаж", которая создавалась для работы с семьями мобилизованных.

"Платформа и институт соцкураторов позволили охватить 100% семей. Получив на сегодня почти 29 тысяч запросов, мы достигли показателя исполнения в 99%. Смогли сократить срок назначения выплат с 21 до 5 дней, а количество жалоб снизилось до 2%", – цитирует пресс-служба губернатора.

По словам главы региона, электронный сервис показал свою эффективность и был расширен на другие категории. Сейчас к системе подключены многодетные семьи, беременные женщины, участники "Активного долголетия" и педагоги. Через "Патронаж" они круглосуточно могут обращаться за помощью и поддержкой.

"Платформа цифровая, но в ее основе люди. Наши социальные кураторы. Благодаря платформе один сотрудник может оставаться на связи с большим количеством семей и оперативно решать все вопросы", – подчеркнул Артамонов.

Губернатор добавил, что более 50 регионов заинтересовались липецкой системой "Патронаж" и собираются применять ее у себя.