https://ria.ru/20231129/ii-1912535417.html

В Москве голосовой ИИ-помощник горячих линий научился общаться с интонацией

В Москве голосовой ИИ-помощник горячих линий научился общаться с интонацией - РИА Новости, 29.11.2023

В Москве голосовой ИИ-помощник горячих линий научился общаться с интонацией

Технологию искусственного интеллекта (ИИ) внедрили в голосовой помощник на столичных горячих линиях, теперь он может подбирать интонации в зависимости от... РИА Новости, 29.11.2023

2023-11-29T08:20

2023-11-29T08:20

2023-11-29T08:20

общество

технологии

москва

ии

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e7/06/08/1876898204_0:84:3072:1812_1920x0_80_0_0_dd5629aa4f97c207f2ee7622956c9b45.jpg

МОСКВА, 29 ноя - РИА Новости. Технологию искусственного интеллекта (ИИ) внедрили в голосовой помощник на столичных горячих линиях, теперь он может подбирать интонации в зависимости от сценария диалога, сообщается на сайте мэра и правительства Москвы. "Голосовой помощник в московском общегородском контакт-центре теперь использует разные интонации при общении с жителями. Искусственный интеллект подбирает их автоматически в зависимости от сценария диалога. Например, если человек просит записать его к врачу, голосовой помощник отвечает с сочувствием, а в случаях, когда житель звонит уточнить статус готовности документов или график работы городских ведомств - с благожелательностью", - говорится в сообщении. Как отмечается, данная технология разработана при помощи многоуровневой обработки естественного языка и не имеет аналогов. Кроме того, голосовой помощник легко справляется с расшифровкой и согласованием числительных, правильно воспроизводит ударение в словах, расставляет акценты и паузы в предложении. Отмечается, что новая функция уже используется на горячих линиях единой справочной службы правительства Москвы и единой медицинской справочной службы для населения.

https://ria.ru/20231125/tekhnologii-1911785450.html

москва

2023

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

общество, технологии, москва, ии