Рейтинг@Mail.ru
Wildberries сократит срок получения средств при возврате товара - РИА Новости, 19.11.2023
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Wildberries сократит срок получения средств при возврате товара

Wildberries сократит срок получения средств при возврате товара до двух дней

© РИА Новости / Ирина Алтухова | Перейти в медиабанкОдин из пунктов выдачи заказов Wildberries
Один из пунктов выдачи заказов Wildberries - РИА Новости, 1920, 19.11.2023
Один из пунктов выдачи заказов Wildberries. Архивное фото
Читать ria.ru в
Дзен
МОСКВА, 19 ноя – РИА Новости. Wildberries сокращает срок получения средств при возврате товара до 1-2 дней - для этого клиентам с 19 ноября следует возвращать заказ только в тот пункт выдачи, где он и был получен, сообщили РИА Новости в компании.
«
"Wildberries стремится сократить срок получения средств по всем возвратам клиентами товаров до 1-2 дней — это особенно важно в высокий сезон распродаж. Чтобы деньги быстрее приходили на карту клиента в случае возврата товара, с 19 ноября возвращать товар нужно только в том пункте выдачи, где был получен заказ", - заявили там.
Уточняется, что это касается только тех случаев, когда покупатель сначала забрал и оплатил товар, а через некоторое время решил его вернуть.
В маркетплейсе также подчеркнули, что доля клиентов, которые возвращают товары не в те пункты выдачи, где получали его, составляет около 6%. При этом скорость возврата средств таким покупателям сократится в среднем на 3-4 дня.
"Если клиент забыл, где он забирал покупку или товар доставил курьер, то уточнить пункт выдачи для возврата можно в личном кабинете на сайте … или в службе поддержки. В ближайшее время такой функционал появится и в приложении Wildberries", - добавили в компании.
Генеральный директор компании Wildberries Татьяна Бакальчук - РИА Новости, 1920, 18.11.2023
Основатель Wildberries заявила, что не признает разделения труда по гендеру
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала