Татарстан запустил информационный ресурс "Забота о своих" для бойцов СВО

КАЗАНЬ, 6 ноя – РИА Новости. Татарстан запустил в пилотном режиме информационный ресурс "Забота о своих", где собрана и систематизирована информация обо всех действующих мерах поддержки участников СВО и членов из семей, сообщила вице-премьер республики Лейла Фазлеева.

«

"В пилотном режиме будет функционировать информационный ресурс "Забота о своих", где собраны и систематизированы все меры, которые действуют сегодня на территории Татарстана. Данные меры могут носить характер и имущественный, и финансовый, и нематериальный", - сказала Фазлеева на брифинге в правительстве республики.

Запуск сайта, по ее словам, позволит обеспечить всех участников СВО и членов их семей всей необходимой информацией по той или иной мере и избавить их от лишнего поиска информации в министерствах и ведомствах. На сайте не просто перечислены меры поддержки (федеральные, республиканские и муниципальные), а дана исчерпывающая информация о том, каким категориям граждан они положены и как их получать – куда обращаться, какие документы необходимо собрать.

Фазлеева отметила, что новый информационный ресурс дает возможность получить обратную связь от получателей мер. По ее словам, если у человека, который обратился на сайт и отправил обратную связь, появляются какие-то вопросы, его ситуация обязательно будет рассмотрена и по возможности будут устранены возникшие барьеры при получении поддержки. Запросы будут обрабатываться специалистами горячей линии "117" и передаваться в министерства, ведомства и администрации муниципальных районов для адресной отработки обращений.

Кроме сайта в мессенджере Telegram запущен республиканский чат-бот "Забота о своих", также содержащий всю информацию.

Вице-премьер подчеркнула, что новые ресурсы будут постоянно наполняться и обновляться в зависимости от появляющихся мер поддержки.