https://ria.ru/20230711/poezda-1883602595.html
ФПК прокомментировала ситуацию с овербукингом в поезде из Абхазии
ФПК прокомментировала ситуацию с овербукингом в поезде из Абхазии - РИА Новости, 11.07.2023
ФПК прокомментировала ситуацию с овербукингом в поезде из Абхазии
В СМИ появилась информация о жалобах пассажиров на то, что на поезд Сухум — Санкт-Петербург было продано по несколько билетов на одно место, в Федеральной... РИА Новости, 11.07.2023
2023-07-11T19:02
2023-07-11T19:02
2023-07-11T19:03
туризм
туризм
новости - туризм
туристы
сухум
санкт-петербург
гагра
федеральная пассажирская компания
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/07/10/1574460439_0:158:3083:1892_1920x0_80_0_0_0c0effbb60603f0414faf93d2559a674.jpg
МОСКВА, 11 июл – РИА Новости. В СМИ появилась информация о жалобах пассажиров на то, что на поезд Сухум — Санкт-Петербург было продано по несколько билетов на одно место, в Федеральной пассажирской компании (дочернее предприятие РЖД) разъяснили ситуацию."В связи с форс-мажорными обстоятельствами из-за неблагоприятных погодных условий на территории Республики Абхазия было остановлено движение поездов на участке Сухум — Гагры, – сообщили РИА Новости в ФПК. – Для организации вывоза пассажиров из Абхазии были предприняты все имеющиеся возможности и задействованы все свободные мощности".Там пояснили, что на станцию Цандрипш под поезд № 480 сообщением Сухум — Санкт-Петербург с территории России был отправлен специальный резервный состав, количество свободных мест в котором превышало число проданных билетов. "Таким образом, все пассажиры гарантированно были обеспечены местами", – уточнили в ФПК.Проблему с билетами там объяснили тем, что под посадку для пассажиров плацкартных вагонов, в том числе, были поданы СВ и купе, и пришлось вынужденно изменить схему рассадки. "Люди размещались в свободном порядке, независимо от указанных в билетах местах. Затруднения оперативно решались поездной бригадой после посадки", – добавили в компании."Мы приносим извинения пассажирам и просим принять во внимание чрезвычайные обстоятельства произошедшего", – резюмировали в ФПК и пообещали, что всем пассажирам поезда будут начислены 7000 баллов программы лояльности "РЖД Бонус".
https://ria.ru/20230710/abkhaziya-1883319789.html
сухум
санкт-петербург
гагра
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2023
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
туризм, новости - туризм, туристы, сухум, санкт-петербург, гагра, федеральная пассажирская компания
Туризм, Туризм, Новости - Туризм, туристы, Сухум, Санкт-Петербург, Гагра, Федеральная пассажирская компания
ФПК прокомментировала ситуацию с овербукингом в поезде из Абхазии
ФПК: проблемы с местами на поезде из Сухума в Петербург связаны с заменой состава
МОСКВА, 11 июл – РИА Новости. В СМИ появилась информация о жалобах пассажиров на то, что на поезд Сухум — Санкт-Петербург было продано по несколько билетов на одно место, в Федеральной пассажирской компании (дочернее предприятие РЖД) разъяснили ситуацию.
"В связи с форс-мажорными обстоятельствами из-за неблагоприятных погодных условий на территории Республики Абхазия было остановлено движение поездов на участке Сухум — Гагры, – сообщили РИА Новости в ФПК. – Для организации вывоза пассажиров из Абхазии были предприняты все имеющиеся возможности и задействованы все свободные мощности".
Там пояснили, что на станцию Цандрипш под поезд № 480 сообщением Сухум — Санкт-Петербург с территории России был отправлен специальный резервный состав, количество свободных мест в котором превышало число проданных билетов. "Таким образом, все пассажиры гарантированно были обеспечены местами", – уточнили в ФПК.
Проблему с билетами там объяснили тем, что под посадку для пассажиров плацкартных вагонов, в том числе, были поданы СВ и купе, и пришлось вынужденно изменить схему рассадки. "Люди размещались в свободном порядке, независимо от указанных в билетах местах. Затруднения оперативно решались поездной бригадой после посадки", – добавили в компании.
"Мы приносим извинения пассажирам и просим принять во внимание чрезвычайные обстоятельства произошедшего", – резюмировали в ФПК и пообещали, что всем пассажирам поезда будут начислены 7000 баллов программы лояльности "РЖД Бонус".
