https://ria.ru/20230609/bank-1877134968.html
Российские клиенты турецкого DenizBank пожаловались на закрытие счетов
Российские клиенты турецкого DenizBank пожаловались на закрытие счетов - РИА Новости, 09.06.2023
Российские клиенты турецкого DenizBank пожаловались на закрытие счетов
Турецкий банк Deniz начал на этой неделе списывать со счетов россиян различные суммы и закрывать их счета в валюте, рассказали РИА Новости клиенты банка. РИА Новости, 09.06.2023
2023-06-09T09:49
2023-06-09T09:49
2023-06-09T10:58
туризм
экономика
турция
россия
denizbank a.ş.
https://cdnn21.img.ria.ru/images/102722/03/1027220302_0:398:1549:1269_1920x0_80_0_0_611b51647d56e462ff33f7431ab7cc8c.jpg
СТАМБУЛ, 9 июн — РИА Новости. Турецкий банк Deniz начал на этой неделе списывать со счетов россиян различные суммы и закрывать их счета в валюте, рассказали РИА Новости клиенты банка. "У меня было на счету 80 лир — сняли 6 июня под ноль все эти 80 лир", — сказала россиянка по имени Евгения.По ее словам, счет она открыла в сентябре прошлого года. Сейчас она находится в России и не может зайти в банковское приложение, так как требуется код подтверждения, который привязан к турецкому номеру телефона. Евгения планирует в ближайшее время вернуться в Турцию и выяснить все у представителей банка. Еще один клиент, представившийся Вадимом, сообщил, что у него списали остававшиеся на счету шесть лир, а на следующий день, 7 июня, — все деньги с долларового счета — 59,66 долларов. Счет в банке он открыл в июле 2022 года. "В поддержке по телефону сказали, что в курсе списаний, но помочь не могут. Сказали обращаться в отделение, где открывали карту, якобы им пришло такое указание сверху", — сказал Вадим. Пока что он находится в Москве и не может обратиться в банковское отделение."Оставил жалобу на их сайте в личном кабинете, обещали дать ответ в течение трех дней", — добавил собеседник агентства. Еще один россиянин по имени Евгений рассказал, что открыл счет в январе и активно пользовался картой первые месяцы. В последний раз покупки он оплачивал лично в апреле, а затем использовал карту для различных онлайн-транзакций. "Шестого июня вечером банк списал со счета 447 лир на какое-то "банковское обслуживание". Я не стал звонить в банк, так как нахожусь в России, это накладно", — объяснил Евгений.В тот же день он обнаружил, что банк закрыл его долларовый счет, но остались счета в лирах, евро и рублях. "Сегодня же я зашел в приложение и обнаружил, что пропали все мои счета, кроме счета в лирах, у меня не отображаются мои банковские карты — у меня была дебетовая карта и виртуальная карта", — сказал Евгений.По его словам, он планирует поездку в Турцию, чтобы решить проблему на месте. В службе поддержки DenizBank РИА Новости отказали в комментарии. При этом на предоставленных клиентами банка скриншотах списания средств сопровождаются комментарием "комиссия за управление счетом", но суммы в каждом случае значительно отличаются.
https://ria.ru/20230408/karta-1863921846.html
https://ria.ru/20230328/turtsiya-1861155748.html
https://ria.ru/20230321/mir-1858682326.html
турция
россия
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2023
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
экономика, турция, россия, denizbank a.ş.
Туризм, Экономика, Турция, Россия, DenizBank A.Ş.
Российские клиенты турецкого DenizBank пожаловались на закрытие счетов
Россияне-клиенты турецкого DenizBank заявили о списании средств и закрытии валютных счетов
СТАМБУЛ, 9 июн — РИА Новости. Турецкий банк Deniz начал на этой неделе списывать со счетов россиян различные суммы и закрывать их счета в валюте, рассказали РИА Новости клиенты банка.
"У меня было на счету 80 лир — сняли 6 июня под ноль все эти 80 лир", — сказала россиянка по имени Евгения.
По ее словам, счет она открыла в сентябре прошлого года. Сейчас она находится в России и не может зайти в банковское приложение, так как требуется код подтверждения, который привязан к турецкому номеру телефона. Евгения планирует в ближайшее время вернуться в Турцию и выяснить все у представителей банка.
Еще один клиент, представившийся Вадимом, сообщил, что у него списали остававшиеся на счету шесть лир, а на следующий день, 7 июня, — все деньги с долларового счета — 59,66 долларов. Счет в банке он открыл в июле 2022 года.
«
"В поддержке по телефону сказали, что в курсе списаний, но помочь не могут. Сказали обращаться в отделение, где открывали карту, якобы им пришло такое указание сверху", — сказал Вадим.
Пока что он находится в Москве и не может обратиться в банковское отделение.
"Оставил жалобу на их сайте в личном кабинете, обещали дать ответ в течение трех дней", — добавил собеседник агентства.
Еще один россиянин по имени Евгений рассказал, что открыл счет в январе и активно пользовался картой первые месяцы. В последний раз покупки он оплачивал лично в апреле, а затем использовал карту для различных онлайн-транзакций.
«
"Шестого июня вечером банк списал со счета 447 лир на какое-то "банковское обслуживание". Я не стал звонить в банк, так как нахожусь в России, это накладно", — объяснил Евгений.
В тот же день он обнаружил, что банк закрыл его долларовый счет, но остались счета в лирах, евро и рублях.
"Сегодня же я зашел в приложение и обнаружил, что пропали все мои счета, кроме счета в лирах, у меня не отображаются мои банковские карты — у меня была дебетовая карта и виртуальная карта", — сказал Евгений.
По его словам, он планирует поездку в Турцию, чтобы решить проблему на месте.
В службе поддержки DenizBank РИА Новости отказали в комментарии. При этом на предоставленных клиентами банка скриншотах списания средств сопровождаются комментарием "комиссия за управление счетом", но суммы в каждом случае значительно отличаются.
