Специалистов соцподдержки обучат помощи при буллинге и домашнем насилии

МОСКВА, 28 июл — РИА Новости. Агентство стратегических инициатив запустило программу обучения региональных сервисных уполномоченных и сервисных дизайнеров, в том числе для Московской области. Также в проекте участвуют еще 32 субъекта РФ. Об этом сообщил телеканал "360".

Специалистов соцподдержки из Московской области обучат помощи людям, которые подвергаются травле и домашнему насилию. В тренингах примут участие более 150 кандидатов на должности региональных сервисных управляющих и членов их команд. Обучение началось 25 июля. Участники слушают лекции известных спикеров.

Сервисный уполномоченный и сервис-дизайнеры должны уметь прорабатывать самые разные жизненные ситуации. Например, это рождение ребенка, выход на пенсию, а также такие тяжелые ситуации, как потеря кормильца, потеря здоровья, буллинг, насилие в семье или потеря работы. После анализа обстоятельств они должны формировать оптимальный путь получения социальной услуги.

Также участников программы обучения научат проводить исследования в социальной сфере, составлять целевые портреты потребителей и сценарии оказания сервисных услуг, создавать прототипы решений, тестировать их и реализовывать совместно с жителями.