Сервис распознавания речи группы ЦРТ теперь доступен на 14 языках

МОСКВА, 16 июн – РИА Новости. Группа компаний ЦРТ победила в международном конкурсе GRAM VAANI ASR Challenge 2022, который был посвящен распознаванию спонтанной речи в телефонном канале на языке хинди, сообщает пресс-служба ЦРТ.

В настоящее время распознавание речи от группы ЦРТ доступно на 14 языках: русском, английском, казахском, испанском, арабском, немецком, французском, турецком, бенгальском, филиппинском, фарси, урду, португальском и хинди.

«

"Участие в международном конкурсе по распознаванию речи на языке хинди — топовый уровень для российских разработчиков — язык экзотичный, сложный, непривычный, а среди конкурентов — в том числе команды, для которых этот язык родной. Именно поэтому победа во всех треках этого конкурса была особо значимой для нас — она демонстрирует не просто распознавание еще одного языка, а филигранные возможности российских разработчиков в области распознавания речи. В настоящее время компания прорабатывает распознавание речи еще на пяти языках", - приводятся в сообщении слова генерального директора группы компаний ЦРТ Дмитрия Дырмовского, выступившего в рамках ПМЭФ-2022.

В конкурсе GRAM VAANI ASR Challenge было заявлено три трека, R&D-команда группы ЦРТ заняла первые места в каждом из них.

Как отметили в компании, спектр возможностей распознавания речи ЦРТ позволяет создавать сложные enterprise-решения: совершенствовать речевую аналитику - автоматизировать работу контактных центров банков, ритейла, телекома, а также создавать диалоговых ассистентов - текстовых и голосовых роботов для крупного бизнеса и государственного сектора. "К примеру, среди проектов ЦРТ — билингвальные виртуальные ассистенты, которые могут общаться с клиентами сразу на нескольких языках, оптимизируя обслуживание в дистанционных каналах, а возможность дополнения диалоговых ассистентов речевой аналитикой и биометрией от одного вендора делает процесс реализации проектов быстрее и удобнее", - говорится в сообщении.

Речевые технологии группы ЦРТ используют 27 из крупнейших 50 банков и топ-5 телеком-компаний России. За последние три года с применением технологий ЦРТ реализовано более 280 проектов по цифровизации государственных и муниципальных учреждений в 85 субъектах страны. Решения компании на основе речевых технологий и голосовой биометрии используются в ОАЭ, Саудовской Аравии, Катаре, Омане, Иордании, Ливане, Египте, Мексике, Эквадоре, Вьетнаме, Индии и еще 70 странах мира.