https://ria.ru/20200522/1571867147.html
Кубань стала лидером в ЮФО по количеству решенных вопросов граждан
Кубань стала лидером в ЮФО по количеству решенных вопросов граждан - РИА Новости, 22.05.2020
Кубань стала лидером в ЮФО по количеству решенных вопросов граждан
Краснодарский край стал лидером в Южном Федеральном округе по количеству решенных вопросов граждан, по сравнению с четвертым кварталом прошлого года их число... РИА Новости, 22.05.2020
2020-05-22T21:45
2020-05-22T21:45
2020-05-22T21:45
краснодарский край
краснодарский край
вениамин кондратьев
https://cdnn21.img.ria.ru/images/148904/59/1489045995_0:215:2878:1834_1920x0_80_0_0_8fae7247d9d8ce7329119154bc6d6381.jpg
КРАСНОДАР, 22 мая - РИА Новости. Краснодарский край стал лидером в Южном Федеральном округе по количеству решенных вопросов граждан, по сравнению с четвертым кварталом прошлого года их число увеличилось на 16%, говорится в сообщении администрации региона."В сравнении с четвертым кварталом прошлого года количество решенных вопросов граждан увеличилось на 16%. По этому показателю регион – лидер в Южном Федеральном округе", - отмечают краевые власти.При этом уточняется, что сохраняется большое число жалоб на работу систем водоснабжения и мусорных полигонов. Чаще всего писали жители Новороссийска, Краснодара, Сочи, Северского, Новокубанского районов. Глава региона Вениамин Кондратьев поручил отдельно разобраться в причинах роста обращений."Внимание к людям должно быть основным правилом нашей работы. И 99% глав чувствуют районы, понимают, какого результата ждут жители. И в работе с их обращениями не нужны отписки. Нужно понимание, как мы ту или иную проблему будем решать. Здесь вопрос не работы с обращениями граждан. Работа должна быть с проблемой. Если мы ее уберем, человек жалобу не напишет", – приводятся слова губернатора.Он также обратил внимание на соблюдение сроков предоставления жителям информации. Уточняется, что для ускорения процесса подготовки ответов и повышения их качества в крае разработан ряд мер."В частности, создан единый нормативно-информационный ресурс "Портал компетенций". Доступ к этой системе имеют представители муниципалитетов и исполнительной власти края. На портале размещается вся необходимая информация о существующих региональных программах и участии в них городов и районов, нормативных актах, которая может быть использована при подготовке ответов заявителям. Это позволяет муниципалитетам не писать официальные запросы в краевые ведомства", - пояснили в ведомстве.
https://ria.ru/20200522/1571821766.html
https://ria.ru/20200521/1571796937.html
краснодарский край
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/148904/59/1489045995_74:0:2805:2048_1920x0_80_0_0_c268d21981dffd3e5b5082fb6a48d6e9.jpgРИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
краснодарский край, вениамин кондратьев
Краснодарский край, Краснодарский край, Вениамин Кондратьев
КРАСНОДАР, 22 мая - РИА Новости. Краснодарский край стал лидером в Южном Федеральном округе по количеству решенных вопросов граждан, по сравнению с четвертым кварталом прошлого года их число увеличилось на 16%, говорится в сообщении администрации региона.
«
"В сравнении с четвертым кварталом прошлого года количество решенных вопросов граждан увеличилось на 16%. По этому показателю регион – лидер в Южном Федеральном округе", - отмечают краевые власти.
При этом уточняется, что сохраняется большое число жалоб на работу систем водоснабжения и мусорных полигонов. Чаще всего писали жители
Новороссийска,
Краснодара,
Сочи, Северского, Новокубанского районов. Глава региона
Вениамин Кондратьев поручил отдельно разобраться в причинах роста обращений.
"Внимание к людям должно быть основным правилом нашей работы. И 99% глав чувствуют районы, понимают, какого результата ждут жители. И в работе с их обращениями не нужны отписки. Нужно понимание, как мы ту или иную проблему будем решать. Здесь вопрос не работы с обращениями граждан. Работа должна быть с проблемой. Если мы ее уберем, человек жалобу не напишет", – приводятся слова губернатора.
Он также обратил внимание на соблюдение сроков предоставления жителям информации. Уточняется, что для ускорения процесса подготовки ответов и повышения их качества в крае разработан ряд мер.
"В частности, создан единый нормативно-информационный ресурс "Портал компетенций". Доступ к этой системе имеют представители муниципалитетов и исполнительной власти края. На портале размещается вся необходимая информация о существующих региональных программах и участии в них городов и районов, нормативных актах, которая может быть использована при подготовке ответов заявителям. Это позволяет муниципалитетам не писать официальные запросы в краевые ведомства", - пояснили в ведомстве.