Самостоятельные туристы могут вернуть деньги, отменив поездку в Италию

МОСКВА, 27 фев - РИА Новости. Российские самостоятельные туристы, которые приобрели отдельные услуги по перевозке, размещению и экскурсиям в Италии, Южной Корее и Иране, имеют право обратиться за возвратом денежных средств к исполнителям, заявила глава Ростуризма Зарина Догузова в обращении к журналистам.

Ведомство в среду после информации от Роспотребнадзора о росте числа заболевших новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в Италии, Республике Корея и Иране настоятельно рекомендовало туристам учитывать сложившуюся ситуацию и по возможности воздержаться от посещения этих стран до стабилизации эпидемиологической обстановки.

В четверг же Ростуризм выпустил рекомендацию туроператорм и турагентам приостановить продажи по этим трем странам. При этом ведомство пояснило, что туристы из РФ имеют право отказываться от поездок в Италию, Южную Корею и Иран и требовать от туроператоров полного возврата денег.

"Что касается самостоятельных туристов, которые приобрели отдельные услуги по перевозке, размещению и экскурсиям, то они также имеют право обращаться к исполнителю за возвратом денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей", - уточнила руководитель Ростуризма.

При этом она выразила надежду, что ситуация нормализуется в самое ближайшее время.

8 февраля 2020, 14:35

Инфографика

Скорость распространения нового коронавирусаПосмотреть