Голикова: работа ПФР с гражданами не должна превращаться в обыденность

МОСКВА, 12 апр - РИА Новости. Вице-премьер РФ Татьяна Голикова на расширенном заседании коллегии Минтруда обратилась к сотрудникам территориальных отделений Пенсионного фонда России (ПФР) с просьбой внимательнее относиться к работе с гражданами по пенсионным вопросам.

В ходе заседания она рассказала, что в правительство поступает большое количество обращений от граждан по вопросам начисления и перерасчёта пенсий. По ее мнению, если обращения "доходят до правительства, значит на местах службы не дорабатывают".

"Еще раз хочу вас призвать, пользуясь вашим широким присутствием здесь, что вы должны работать с гражданами. Это не должно превращаться в некую закостенелость и обыденность", - отметила она.

Также Голикова рассказала, что ещё одна большая группа обращений граждан в правительство связана с деятельностью служб медико-социальной экспертизы. По ее словам, в ряде случаев все эти вопросы можно было бы решить на местах.