Роспотребнадзор подвел итоги горячей линии по защите прав потребителей

МОСКВА, 9 апр - РИА Новости. Специалисты Роспотребнадзора провели более 30 тысяч консультаций по телефону горячей линии в рамках Всемирного дня прав потребителей, сообщается на сайте ведомства.

Уточняется, что уже третий год подряд внимание людей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые. В этом году с 12 по 25 марта специалисты Роспотребнадзора в различных регионах консультировали потребителей в новых форматах - в ТЦ крупных городов, в МФЦ в пилотных регионах, а также через мессенджеры.

"Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, была организована работа всероссийской горячей линии по защите прав потребителей... Всего специалистами ведомства было проведено 31 373 консультации", - говорится в сообщении.

Кроме того, по результатам рассмотрения обращений подготовлено 2 797 проектов претензий. Некоторые из них стали основанием для возбуждения административных дел и проведения проверок.