"Турпомощь" поддержала инициативу по контролю за туроператорами

МОСКВА, 27 дек - РИА Новости. Объединение туроператоров в сфере выездного туризма - ассоциация "Турпомощь" - поддерживает стремление Минэкономразвития РФ начать создание системы контроля за деятельностью туроператоров, сообщил РИА Новости директор ассоциации Александр Осауленко.

Минэкономразвития, новый куратор Ростуризма, утвердило правила профессиональной деятельности, регулирующие порядок формирования и использования "Турпомощью" и членами объединения резервного фонда. Оно намерено ужесточить контроль за фирмами, отправляющими туристов за границу. Министерство хочет получать от таких туроператоров больше сведений, отражающих реальные объемы их бизнеса.

Туроператоров могут обязать указывать в отчетности и количество выехавших за рубеж туристов, в пользу которых в предыдущем году были заключены договоры добровольного страхования. Речь идет о страховых полисах, обеспечивающих возмещение расходов на медицинскую помощь за рубежом. Для туристов эти страховые договоры являются добровольными, но если клиент отказывается от такого полиса, туроператор обязан взять с него расписку о том, что он осознает все риски.

"Само по себе стремление Минэкономразвития начать развитие системы контроля мы приветствуем. Мы бы хотели, чтобы к этому процессу были привлечены - светлая часть туристического рынка, которая является основной его составляющей, и общественные профессиональные объединения. Но то, что движение пошло в абсолютно верном направлении, и мы его поддерживаем – это факт", - сказал Осауленко.

При этом он выразил мнение, что указание средней цены турпродукта не является гарантией от банкротства, и привел в пример случай с туроператором "Натали Турс", где при средней стоимости тура почти 50 тысяч рублей избежать печального инцидента не удалось.

Глава "Турпомощи" также напомнил, что в определенной степени туроператоры являются еще и страховыми агентами, равно как и агентами по продаже перевозок и тому подобное.

"Но количество проданных страховок сегодня не отражает их истинный объем. Действуя как страховой агент, оператор страхует любого клиента - и того, кто приобретает только авиабилеты, и того, кто берет просто отдельную услугу, и того, кто заказывает визовую поддержку, и того, кто покупает комплексный турпродукт. Именно поэтому количество выданных страховок не отражает объем реально проданного комплексного турпродукта. Получается, что показатели по страховкам косвенные. Мы можем в какой-то степени их учитывать, но брать такие данные за основу, которая отражает реальную картину, нельзя", - считает собеседник агентства.