Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Туризм

Ростуризм просит соответствующие органы проверить компанию "РоссТур"

© РИА Новости / Ирина НехорошкинаГлава Федерального агентства по туризму Олег Сафонов. Архивное фото
Глава Федерального агентства по туризму Олег Сафонов. Архивное фото

МОСКВА, 15 окт — РИА Новости. Федеральное агентство по туризму направило в правоохранительные и контрольно-надзорные органы обращение относительно необходимости принятия мер реагирования в связи со сложившейся ситуацией вокруг компании "РоссТур", сообщил РИА Новости руководитель ведомства Олег Сафонов.

Офис туроператора Натали ТурсОфис туроператора Натали Турс
Роспотребнадзор инициировал более 30 исков против "Натали Турс"

2018 год ознаменовался резонансными историями с центрами бронирования. В начале лета прекратил деятельность "Polar Tour", от чего пострадало большое количество туристов и турагентов, затем "сошла с дистанции" с теми же последствиями компания "Интрэвел Столешники". Теперь нарастает градус напряженности вокруг компании "РоссТур", из-за финансовой несостоятельности которого турагентское сообщество опять получит серьезный удар. Турагенты даже направили петицию президенту России.

Биометрические заграничные паспорта граждан РФ
Ростуризм дает консультации пострадавшим от ситуации с "РоссТуром"

Глава Ростуризма считает, что причина сложившейся ситуации коренится в непрозрачной многоуровневой схеме взаимодействия турагентского и туроператорского сегментов, в возникновении не предусмотренных договорами о реализации турпродукта дополнительных посреднических звеньев между потребителями и туроператорами и, как имеются основания полагать, – в высокорисковых финансовых операциях с деньгами туристов, осуществляемых посредниками с нарушением действующего законодательства.

"Турагенты – партнеры компании "РоссТур" – неслучайно работали не напрямую с формирующими турпродукт туроператорами, как делают тысячи турагентств по всей стране, а с посредником. У них определенно была материальная заинтересованность взаимодействовать с "РоссТуром", и они сознательно шли на высокий риск", — считает Сафонов.

Руководитель ведомства отметил, что конкретные условия сотрудничества "РоссТура" с турагентами неизвестны, но имеются данные, что эта компания продавала туры по цене ниже, чем себестоимость этих туров у туроператоров. Турагенты осознанно принимали такие условия, чтобы повысить маржинальность своего бизнеса.

Туристы  пишут заявления после прекращения работы турфирмы. Архивное фото
Ростуризм требует у "РоссТура" и его партнеров защитить интересы туристов

"Получив от клиента деньги за путевку, они вместо того, чтобы, как положено по закону, направить их сформировавшему турпродукт туроператору, обозначенному в договоре о реализации турпродукта, передавали средства посреднику, который распоряжался ими, не имея на то правовых оснований. Использование в коммерческой деятельности схем, находящихся вне правового регулирования, рано или поздно выливается в крупные финансовые потери. В ситуации с компанией "РоссТур" в конечном итоге пострадали туристы, которые не могут воспользоваться оплаченными путевками", — сказал он.

Сафонов жестко выразил позицию Ростуризма по данному вопросу, которая заключается в том, что все граждане, которые приобрели турпродукт, должны иметь возможность им воспользоваться. Ответственность перед потребителем в случае с "РоссТуром" несет тот участник рынка, который принял у него деньги за путевку, заявил глава ведомства.

"Компания "РоссТур", несмотря на проведенное совещание и неоднократные письменные запросы, предоставила в Федеральное агентство по туризму данные о количестве проданных туров и числе пострадавших туристов с недельным опозданием. Достоверность этих данных представляется сомнительной: число туристов и размер задолженности перед ними выглядят сильно заниженными", — считает собеседник агентства.

"Исходя из анализа текущего положения дел и наличия угрозы нарушения прав и законных интересов туристов, а также с учетом отсутствия у Ростуризма контрольно-надзорных функций, ведомство подготовило и направило в правоохранительные и контрольно-надзорные органы обращения относительно необходимости принятия мер реагирования в связи со сложившейся ситуацией вокруг компании "Росстур", — заявил Сафонов.

Оценить 0
Рекомендуем
РИА
Новости
Лента
новостей
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала