Роспотребнадзор дал больше консультаций по детским товарам, чем в 2017 году

МОСКВА, 17 сен — РИА Новости. Роспотребнадзор в этом году провел на 18% больше консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров, чем в 2017 году, сообщается на сайте ведомства.

Всероссийская горячая линия по качеству детских товаров и школьных принадлежностей работала с 16 августа по 4 сентября.

"В период работы "горячей линии" поступило более 11 600 обращений за консультациями, что на 18% больше, чем в 2017 году", — говорится в сообщении ведомства.

Отмечается, что в основном желающие спрашивали о требованиях к сопроводительным документам, подтверждающим качество и безопасность, к условиям возврата и обмена приобретенной одежды, обуви, игрушек для детей, в том числе приобретенных дистанционным способом. Также потребители задавали вопросы о законодательстве по защите прав потребителей, в том числе о требованиях технических регламентов.

Самыми популярными, как и в прошлом году, стали вопросы о качестве и безопасности одежды (в том числе школьной) и обуви и для детей. Потребители задавали вопросы о реализуемой импортной одежде и обуви, наличии и правильности маркировки на детской одежды и о порядке возврата некачественной детской одежды. Второе место по числу обращений заняли вопросы о требованиях к качеству ранцев и портфелей, они составили 10% от общего числа консультаций. По данным Роспотребнадзора, в обращениях была затронута тема качества и режима использования гаджетов и электронных игрушек (PSP, игровые приставки, xbox, Sony Play Station), они составили 7% от общего числа консультаций.

Подчеркивается, что в связи с нарушением правил продажи детских товаров, специалисты помогли составить более 300 претензий в адрес продавцов в судебные органы. "По обращениям, которые касались нарушений в торговле и были подтверждены конкретным фактами, проводятся надзорные мероприятия, виновные оштрафованы", — добавляется в сообщении.