Абонент МТС хочет отсудить у оператора 30 миллиардов рублей

МОСКВА, 17 авг — РИА Новости. Абонент МТС в Тамбове пытается взыскать 30 миллиардов рублей с компании за причинение морального вреда; компания якобы незаконно списала бесплатные минуты.

"Мелехов А.В. обратился с иском к ПАО "МТС" о взыскании морального вреда в размере 30 миллиардов рублей… Решением от 31 января 2017 года в удовлетворении исковых требований отказано. 10 апреля 2017 года апелляционным определением Тамбовского областного суда указанное решение оставлено без изменения", — говорится в отчете.

Согласно материалам Тамбовского областного суда, у истца был подключен тарифный план "Smart 022015" за 450 рублей в месяц, который включает в себя три Гб интернет-трафика и 500 минут звонков. При исчерпании пакета за месяц абонент начинает платить по 1,5 рубля за каждую минуту исходящего вызова. Ежемесячная плата и начисление новых пакетов минут у Мелехова происходили 22 числа каждого месяца. Как утверждал истец, 22 июня 2016 года с 12 ночи до 9 утра оператор незаконно списал у него бесплатные минуты, включенные в тариф.

Опрос

Вы сталкивались с недобросовестным поведением сотовых операторов?

Да, непонятным образом исчезали деньги со счета

23.5%

Мне самовольно подключали дополнительные услуги

29.5%

Да, переводили на другие тарифы, не сообщая об этом

11.8%

Без предупреждения меняли условия тарифов

17.6%

Нет, никаких проблем не возникало

17.6%

Проголосовать

Проголосовали:17

17 августа 2017, 14:05

"Речь идет о списании шести минут из пакета голосовых услуг абонента, которые, как он считает, были неправомерными. Все расчеты с абонентом были корректны и прозрачны, это подтвердили суды первой и второй инстанций", — рассказал пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников, отметив, что как правило, все спорные вопросы с клиентами оператор решает в досудебном порядке.

В июле Мелехов подал кассационную жалобу.

Позже стало известно, что суд не нашел основания для передачи жалобы на рассмотрение, решение суда первой инстанции осталось в силе. По его словам, в кассации истцу отказали 15 августа.

Шансы выиграть это дело крайне малы, поскольку уже вынесено два отрицательных решения, считает Тарас Хижняк, старший юрист BMS Law Firm:  "Если бы были факты, подтверждающие нарушение оператором условий договора, они бы уже были учтены судьями. Но даже при наличии нарушений со стороны МТС требуемая сумма неадекватна. На практике даже обоснованные требования подлежат удовлетворению лишь частично. Что касается репутации компании, то на ней это дело никак не отразится: не было доказано нарушение оператором договора".