Путин проведет заседание президиума Госсовета о защите прав потребителей

МОСКВА, 18 апр — РИА Новости. Президент Владимир Путин проведет во вторник в Великом Новгороде заседание президиума Государственного совета по вопросу о национальной системе защиты прав потребителей.

Перед началом заседания, как сообщила ранее пресс-служба Кремля, глава государства ознакомится с работой городского многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. В МФЦ пройдет встреча президента с представителями потребительских и деловых общественных организаций Новгородской области.

Рабочую группу по подготовке совета возглавляли губернатор Курганской области Алексей Кокорин и глава Роспотребнадзора Анна Попова, в состав группы вошли руководители федеральных ведомств, главы ряда регионов, представители общественных объединений, экспертного и предпринимательского сообщества. Группа изучила законодательство в области защиты прав потребителей, провела анализ правоприменительной практики, выявила наиболее проблемные сферы, в которых граждане как потребители менее всего защищены.

Потребители 2.0

Развитие глобальных рынков товаров и услуг и активный переход потребительских правоотношений в онлайн-режим участники рабочей группы признали новыми вызовами для системы защиты прав потребителей. Сферами, требующими пристального внимания, они считают финансовые услуги, электронную коммерцию, трансграничную торговлю товарами и услугами.

Рабочая группа, как говорится в сообщении на сайте Кремля, подготовила предложения по снижению долговой нагрузки на заёмщиков микрофинансовых организаций, по ужесточению ответственности за нелегальное предоставление микрозаймов, по выявлению и блокированию доступа к сайтам, используемым для мошенничества в интернет-торговле и на финансовом рынке.

Отдельной защиты, заключили в рабочей группе, требуют социально уязвимые категории населения: дети, люди пожилого возраста, инвалиды. Должна быть продолжена работа по просвещению потребителей, в том числе по проведению консультаций по правам потребителей на площадках многофункциональных центров предоставления услуг.

Попова ранее высказала мнение, что регуляция электронной коммерции в России должна проходить в том числе при тесном межгосударственном взаимодействии.

Как сообщалось по итогам нескольких заседаний рабочей группы, анализ динамики судебных дел в сфере защиты прав потребителей показал, что граждане всё активнее начинают отстаивать свои права, предъявлять претензии к производителям некачественных товаров и услуг. За последние пять лет количество исков по защите прав потребителей, рассмотренных судами, выросло почти в три раза. При этом рабочей группой отмечено, что высокая динамика роста судебных дел отчасти обусловлена неразвитостью института досудебного урегулирования споров в соответствующей сфере.

По итогам проведённой работы было предложено разработать стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, сообщалось на сайте Кремля.

Клиенто-обмудсмен

По данным СМИ, "Объединение потребителей России" направило в Госсовет  предложение разработать федеральный закон "Об уполномоченном по защите прав потребителей в Российской Федерации".

Как сообщал RT, если должность учредят, то уполномоченный сможет представлять интересы потребителей по всей России, выражать общественное мнение и решать проблемы потребрынка, которые пока никак не регулируются законодательством, станет связующим звеном между министерствами и органами власти. Такая система подразумевает не только учреждение должности федерального омбудсмена, но и аналогичных региональных уполномоченных.

Кроме того, защитники прав потребителей заявляли ранее о намерении попросить президента обратить внимание на необходимость пересмотра так называемого "коробочного" страхования в банковской сфере. Как сказал председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин, существующие правила дискриминируют заемщиков и сводят на нет вероятность получения страховой выплаты.

Банки, как правило, включают коробочные страховые продукты в договоры потребительского или ипотечного кредитования. Заемщики могу отказаться от такой страховки, но это повлияет на стоимость кредита, поскольку страховка является обеспечением обязательств заемщика. Отказаться от страховки также можно в течение пятидневного "периода охлаждения", но при этом не возвращается так называемая агентская часть, а банк также будет вправе пересмотреть условия кредита. По мнению правозащитников, это "псевдострахование", поскольку страхуемые риски маловероятны.

Новгород купеческий

Путин встретится с временно исполняющим обязанности губернатора Новгородской области Андреем Никитиным, который ранее возглавлял Агентство стратегических инициатив.

Прежний глава региона Сергей Митин в первой половине февраля сложил с себя полномочия. Опрошенные РИА Новости эксперты тогда предположили, что отставка Митина, имеющего "неплохую репутацию" у федеральных властей, могла быть связана с необходимостью обновления управленческих кадров в регионе.

Высказывания Никитина на февральской встрече с Путиным придают проведению в Новгороде заседания о правах потребителя символический смысл. Никитин тогда обратил внимание на историческое значение новгородского купечества.

"Россия была несколько сотен лет известна на мировых рынках благодаря новгородским купцам. И помимо привлечения инвесторов, считаю, что очень важно в максимальной степени убрать все ограничения, все барьеры для тех предпринимателей, которые уже работают в Новгородской области, дать им возможность построить малый, средний, а там, может быть, и крупный бизнес", — сказал Никитин.

"По сути, это такой коридор между двумя столицами. Наверное, те приоритеты, которые могли бы быть (в развитии региона) — во-первых, туристическая индустрия; во-вторых, индустрия, связанная с переработкой, которая работает на этот основной наш кластер населения, который расположен между Москвой и Питером. Это могут быть российские, иностранные инвесторы", — сказал он.

Никитин (37 лет) в разные годы работал в группе компаний "Рускомпозит", в том числе в должности руководителя. В 2011 году был назначен на должность гендиректора Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов.