МОСКВА, 2 мар — РИА Новости. Промышленная эксплуатация подмосковной "Системы-112" введена в регионе 1 марта. Об этом сообщил телеканал "360" со ссылкой на пресс-службу зампредседателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.
"Система-112" Московской области является самой масштабной в РФ. Здесь работают более 3,5 тысячи специалистов.
"Подмосковная "Система-112" соответствует принципам "доступной среды" для людей с ограниченными возможностями. В нее уже внедрены сервисы принятия вызовов от людей с нарушениями слуха и речи", — прокомментировал Дмитрий Пестов.
Благодаря одному из операторов "большой тройки" вызовы на номер "112" принимаются через СМС.
"Также в центрах обработки вызовов в круглосуточном режиме дежурят сурдопереводчики. Они принимают вызовы посредством программы видеосвязи "Skype", — отметил Дмитрий Пестов.
Для того, чтобы получить помощь надо набрать имя абонента "Help112mo".
"В системе-112 создана и активно работает служба психологической помощи. Специалист службы психологической поддержки системы-112 обрабатывает в среднем около 20 вызовов в сутки", — подчеркнул Дмитрий Пестов.
"Систему-112" продолжают развивать и совершенствовать в Подмосковье.
"В прошлом году планируется внедрить еще ряд функций — продолжить развитие функции приема вызовов с помощью SMS-сообщений, внедрить мобильное приложение "112", а также усовершенствовать систему определения местоположения заявителя при поступлении вызова", — добавил Дмитрий Пестов.
