Рейтинг@Mail.ru
В сети появилось видео визита Грефа в Сбербанк под видом инвалида - РИА Новости, 03.03.2020
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

В сети появилось видео визита Грефа в Сбербанк под видом инвалида

Читать ria.ru в
Дзен
Глава Сбербанка был одет в специальный костюм, в котором он практически не мог видеть и слышать.

МОСКВА, 3 дек — РИА Новости. В интернете появилась видеозапись, на которой глава Сбербанка Герман Греф в костюме, симулирующем инвалидность, попытался получить в отделении финансовой организации кредит.

Сбербанк запустил проект адаптации сервисов под потребности инвалидов
Сбербанк адаптирует свои сервисы для инвалидов
Эта акция стала частью технологической проверки того, насколько предоставляемые Сбербанком сервисы и услуги адаптированы для людей с ограниченными возможностями. Проект запустили накануне Международного дня инвалидов.

Глава крупнейшего российского банка лично протестировал один из симулирующих инвалидность костюмов Gert, которые Сбербанк приобрел для проверки доступности среды. В таком костюме нельзя практически ничего увидеть или услышать.

В офисе банка Греф получил талон, подошел к нужному окну и попросил сотрудника оформить кредит на инвалидное кресло. Представитель Сбербанка уточнил сумму кредита и данные о заработке клиента. Греф ответил, что ему нужны 100 тысяч рублей, а его доход составляет 30 тысяч рублей в месяц.

У банкомата Сбербанка. Архивное фото
Сбербанк реализовал в банкоматах технологию для слепых и слабовидящих
Еще до того как оформление заявки на кредит было закончено, Греф снял наушники и очки, передал их сотруднику банка и предложил лично убедиться в том, что он практически не видел, что показывал ему сотрудник на мониторе, а также очень плохо его слышал. Он попросил представителя банка в дальнейшем исправить свою работу с инвалидами.

Позднее Греф заявил, что сотрудники, которые работают с клиентами с ограниченными возможностями, сами должны проводить какое-то время в костюмах Gert, чтобы почувствовать на себе то, что ощущают инвалиды. По его словам, это развивает эмпатию.

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала