МОСКВА, 28 ноября — РИА Новости. "Социальный навигатор" МИА "Россия сегодня" опубликовал в понедельник, 28 ноября рейтинг "Лучшие клиники пластической хирургии Москвы – 2016". Всего в него вошло 147 московских клиник пластической хирургии, из них 21 государственная клиника и 126 частных.
Как показал рейтинг, большинство исследуемых медицинских организаций работает весьма качественно и надежно: 92 клиники продемонстрировали "высокую степень надежности", 43 – "среднюю" и 12 – "низкую степень надежности".
Оценка проводилась по четырем тематическим блокам. В первом блоке "Потенциал качества услуг" учитывалась медицинская база клиник, включая оборудование, технологии и материалы, а также наличие высокой квалификации врачей и реализация образовательной и научной деятельности. По данному направлению лидирует Институт пластической хирургии и косметологии (ИПХиК) – 87,8.
Во втором блоке "Квалификация специалистов", в котором эксперты рассматривали основное и дополнительное образование врачей, а также их опыт и соответствие кадрового потенциала заявленной деятельности, лидирует Клиника активного долголетия "Институт Красоты на Арбате" — 78,2.
В четвертом блоке "Информационная открытость и контактность" была проанализирована полнота информации о деятельности клиники в открытых источниках, а также качество информационного сопровождения клиентов и профессиональная контактность медицинской организации. Здесь победу одержала клиника "Фрау Клиник" (Frau Klinik) – 89,1.
"По отдельным направлениям, например, по показателям кадрового потенциала, разрыв между участниками, входящими в топ-10 рейтинга, настолько незначителен, что фактически вся десятка представляет собой успешные практики", — отметила руководитель проекта "Социальный навигатор" МИА "Россия сегодня" Наталья Тюрина. При этом она добавила, что рейтинг проводился не с целью раздать определенные места победителям и проигравшим, а сформировать объективный профиль этих организаций, показать как их лучшие стороны, так и проблемные зоны, требующие развития и корректировки.
Особое внимание, по мнению эксперта, заслуживает оценка информационной открытости клиник, закрепленной федеральным законом (ст.79.1). "Впервые мы подробно рассмотрели объем и качество информации, которую клиники обязаны по закону предоставлять в публичном пространстве: с одной стороны информации много, но с другой – ее качество оставляет желать лучшего", — подчеркнула она.
В рейтинге клиник пластической хирургии указан тип собственности этих организаций, а также данные о профилях деятельности (105 многопрофильных и 42 узкопрофильные клиники). Среди самых распространенных профилей – пластическая хирургия (87%) и косметология (80%). Большинство исследуемых клиник расположено в центре города (58), меньше всего их на востоке столицы (2).
Как сообщила Наталья Тюрина, оценка деятельности медицинских организаций, оказывающих услуги пластической хирургии, проводилась с позиции потребителя и в его интересах, а сама методика составления рейтинга была согласована Экспертным советом спецпроекта "Социального навигатора" "Медицина красоты".
"Наше исследование — ответ на информационный запрос общества, его высокую потребность в объективных оценках предоставляемых услуг. Данный рейтинг построен на принципах объективности использования внешних источников информации и максимальной проверки всех данных, а не просто на личных отзывах пациентов или анонимных экспертных опросах", — подчеркнула эксперт.
Специальный проект МИА "Россия сегодня" "Медицина красоты", в рамках которого был проведен этот рейтинг, направлен на общественное обсуждение и формирование новых стандартов качества медицинской помощи в отношении эстетической и реконструктивной медицины.
