МОСКВА, 23 ноя — РИА Новости/Прайм. Около половины россиян активно пользуются зарплатными картами, совершая более 10 транзакций в месяц; однако одной из основных стратегий использования этих карт все еще остается поход к банкоматам, говорится в исследовании международной платежной системы Visa.
Исследование проведено для компании Visa аналитическим агентством Magram MR в августе-сентябре 2016 года. Опрос проводился в Москве, Санкт-Петербурге, других городах-миллионниках, а также в городах с населением свыше 500 тысяч и 100 тысяч человек. Всего было опрошено свыше 2 тысяч респондентов в возрасте от 20 до 50 лет с доходом не менее 10 тысяч рублей в месяц.
Лояльное большинство
Согласно основным выводам исследования, большинство россиян (64%) лояльны своему банку, однако каждый четвертый (26%) не исключает возможности перейти на обслуживание в другую кредитную организацию. О явном желании поменять зарплатный банк сообщили только 8% опрошенных.
В подавляющем большинстве случаев (75%) выбор банка для зарплатного проекта принадлежит работодателю, указывается в исследовании. При этом каждый второй (55%) россиянин знает о возможности самостоятельно выбрать карту для перечисления заработной платы.
На выбор зарплатной карты влияют три основных фактора: надежность банка, тарифная политика и удобство.
Три четверти респондентов (74%) владеют лишь одной картой для получения вознаграждения от работодателя. Однако по мере увеличения благосостояния у опрошенных растет и количество зарплатных карт. Если в сегменте с доходами ниже среднего по две зарплатные карты у 18% участников исследования, то среди респондентов с высоким достатком этот показатель составляет уже 28%, говорится в исследовании платежной системы.
Не только зарплаты
Как показали результаты опроса, большинство россиян (90%) не ограничиваются только участием в зарплатном проекте и охотно пользуются и другими предложениями банков. Так, в своем зарплатном банке россияне чаще всего открывают депозит (61%), оформляют кредитную карту (60%), берут кредит на личные нужды (57%).
Почти две трети (62%) опрошенных являются клиентами нескольких банков. К наиболее популярным услугам, получаемым в другой кредитной организации, относятся потребительские кредиты (75%), инвестирование средств, включая участие в паевых инвестиционных фондах (75%), автокредитование (71%), денежные переводы (57%) и ипотечные кредиты (56%).
При этом услугами стороннего банка чаще пользуются женщины, чем мужчины (65% и 59% соответственно). Аналогичным образом такая потребность больше выражена в возрастной и высокодоходной категории держателей карт.
Привычные подходы к банкомату
Поход к банкоматам пока еще остается одной из основных стратегий использования зарплатных карт: к ней прибегают 94% опрошенных. 89% опрошенных расплачиваются зарплатной картой в торговых точках, а 71% — онлайн. Каждый пятый (21%) использует зарплатный счет как депозит и накапливает на карте денежные средства.
В среднем почти каждый второй (47%) снимает в банкоматах около половины необходимой на месяц суммы.
По словам директора департамента новых продуктов Visa в России Антона Красненкова, одним из барьеров для перехода от наличных к безналичным расчетам является давно сформировавшееся потребительское поведение.
Вместе с тем 52% респондентов используют свою зарплатную карту более 10 раз в месяц для совершения платежей в торгово-сервисных предприятиях, а 67% респондентов – чаще 6 раз в месяц.
"Это – очень хороший результат, поскольку при таких показателях вырабатывается привычка расплачиваться картой вместо наличных. О популярности безналичных расчетов свидетельствует еще и тот факт, что, по нашим данным, на одну операцию по снятию средств через банкоматы в среднем приходится примерно 2-3 транзакции по банковским картам", — прокомментировал Красненков.
