МОСКВА, 27 окт — РИА Новости/Прайм. Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) вызвала генерального директора авиакомпании Azur Air для разъяснений обстоятельств и причин задержки почти на двое суток авиарейса Екатеринбург-Нячанг (Вьетнам), сообщил РИА Новости представитель ведомства.
"С начала недели авиакомпания Azur Air допустила несколько длительных задержек, максимальная из которых составила более 42 часов (чартерный рейс Екатеринбург – Камрань (Вьетнам). По данным Росавиации, задержка в Екатеринбурге связана с неисправностью воздушного судна", — сообщил представитель.
По предварительным данным, авиакомпания не смогла своевременно предоставить резервный борт, чтобы сократить время задержки до минимума и надлежащим образом исполнить свои обязательства перед пассажирами, добавил он. Для разъяснений обстоятельств и причин столь длительной задержки в Росавиацию вызван генеральный директор Azur Air.
Как сообщили РИА Новости в Azur Air, по законодательству чартерная авиакомпания не обязана предоставлять резервный борт, тем не менее, перевозчик, с целью минимизирования времени задержки рейса и скорейшего выполнения своих обязательств перед пассажирами, использовал резерв. На время ожидания пассажирам бесплатно были предоставлены все обязательные услуги – напитки, питание, гостиница в полном объёме, отметила представитель авиакомпании.